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Job In Service Support (ISS) Manager (m / w / d)

Rheinmetall Electronics GmbHBremen

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

In Service Support (ISS) Manager (m / w / d)

Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen

In Service Support (ISS) Manager (m / w / d)

Ref.-Nr. : DE11927

Anstellungsart : Vollzeit

Vertragsart : Unbefristeter Vertrag

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Sie lieben es, dem Kunden helfen und Probleme lösen zu können? Als In-Service Support (ISS) Manager (m / w / d) sind Sie der Projektleiter in der Service-Phase und für die Abwicklung und Akquise von ISS- / Service- / und TLB-Verträgen für den After Sales Bereich zuständig. Sie koordinieren und steuern die weltweiten Service-Standorte und verantworten die Planung und Steuerung aller Servicetätigkeiten unter der Berücksichtigung von Kosten, Qualität und Terminen.

Ihre Aufgaben :

Ansprechpartner der nationalen / internationalen Kunden für Servicethemen, wie bspw. Ersatzteilversorgung, Reparaturen, Außendientseinsätze, Kundenschulungen oder Weiterentwicklungen
Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams, auch unserer internationalen Serviceniederlassungen, Abstimmung mit am Projekt beteiligten Fachabteilungen, sowie Planung und fachliche Steuerung von Unterauftragnehmern
Erstellung von innovativen Wartungs- und Betriebskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden
Eigenverantwortliche Angebotserstellung und / oder Mitarbeit bei der Angebotserstellung von Service-Verträgen / -Leistungen
Nachhaltige Pflege von Kundenkontakten aus laufenden Service-Verträgen

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

Staatlich geprüfter Techniker, alternativ abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar

Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS- / Service- / TLB-Verträgen, in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager oder im Service-Bereich

Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten

Grundkenntnisse im Projektmanagement wünschenswert

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent

Teamführungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen

Reisebereitschaft, i. d. R. max. eine Woche

WAS WIR IHNEN BIETEN

An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen :

Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)

Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr

Jobticket und Bike-Leasing

Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation

Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert

Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy

Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm

Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool

Corporate Benefits Plattform

Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service

Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m / w / d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.