Consultant / Beratung / Kundenservice / SAP (m / w / d)

Unser Auftraggeber ist einer der führenden Markenhersteller von innovativer Raumklimatechnik sowie modernem Duschdesign mit weltweiter Marktpräsenz. Ganzheitliche Beratung, Entwicklung und Realisierung von digitalen Serviceprozessen Erarbeitung von IT-Strategien und Roadmaps zur Umsetzung von Digitalisierungsprojekten für serviceorientiere Prozesse Planung und Moderation von Workshops mit dem Fachbereich Ermittlung und Strukturierung der Anforderungen und Erarbeitung von Zielarchitekturen und Projektvorhaben Überführung von fachlichen Anforderungen und neuen digitalen Geschäftsideen in notwendige Technologien und Ableitung tragfähiger Modelle, Strategien und Programme Customizing und Erstellung von Programmiervorgaben im CX UmfeldKoordination und aktive Mitarbeit in nationalen und internationalen SAP CX Projekten Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informatik oder vergleichbare QualifikationPraktische Erfahrung im SAP Customer Service, sowie idealerweise Grundkenntnisse in angrenzenden Modulen SD, MM, FIInteresse und Neugier für Geschäftsprozesse im Bereich Customer Experience Teamorientierung und ein hohes Maß an KommunikationsstärkeStrukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte konzeptionelle und analytische FähigkeitenGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Langfristige Perspektive in einem sehr erfolgreichen und stabilen UnternehmenAbwechslungsreiche und spannende Tätigkeit mit guten EntwicklungschancenUnbefristeten AnstellungsvertragIntensive und fundierte Einarbeitung sowie Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenFlexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zur mobilen ArbeitWeihnachts- und Urlaubsgeld 30 Tage UrlaubBetriebliche AltersvorsorgeBetriebsarzt, Gesundheitsvorsorge, Betriebskantine