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Software Techniker & 2nd Level Onlinesupport (m / w / d)
shoob.deFrankfurt am Main, Hessen, DEVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Vollzeit
StellenbeschreibungErfahrung als Software Techniker und im 1st-Level oder 2nd Level Support (idealerweise einer technischen Software-Anwendung) Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (MS SQL Server) Kommunikative und didaktische Fähigkeiten im Umgang mit den Kunden Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Verständnis für technische Zusammenhänge (idealerweise im Bereich CNC Fertigung, Werkzeuge, CAD / CAM, etc.) VHB 52.000 € unabhängige, abwechslungsreiche Tätigkeiten Engagiertes, nettes Team Kleines unkompliziertes, familiäres Umfeld Weltweites Netzwerk an Vertriebs-, Support und Entwicklungspartnern Homeoffice Weiterbildungsmöglichkeiten
Einleitung
Wir sind eine Personalberatung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden (im Rahmen der Direktvermittlung) die passende Verstärkung.
Aufgaben
- 2nd-Level Onlinesupport
- Technische Betreuung von Software-Vertragskunden
- Software-Installationen und Kundenschulungen vor Ort
- Vertriebsunterstützung durch Demos und Begleitung von Kunden durch Testphasen
- Reisebereitschaft ca. 30% (Auslandreisen und Messebesuche)
- Aufbereiten / Nachvollziehen von Fehlern (Bugs) für die Software Programmierung
- Testen von Software Releases (Anwendertests)
- Mithilfe bei der Erstellung von Schulungshandbücher für Softwaremodule und Software-Schnittstellen
Profil
Vorteile
Kontaktinformationen
shoob.de
Rainer Albath
Schillerstraße 16
70839 Gerlingen
Tel. 07156 / 17461-0 (Mo.- Fr. 9 : 00 – 15 : 30h)
www.shoob.de
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