Kundenbetreuer für den Automobilbereich (gn)
Diese Position ist zwischen 15 € und 17 € brutto pro Stunde dotiert.
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Deine Mission
Du nimmst telefonisch eingehende Notfallmeldungen und Kundenanfragen anDu übernimmst die telefonische Beratung und nimmst Schadenfällen anDu bist zuständig für den Informations- und Beratungsservice für Kunden. Es handelt sich hierbei um keinen Verkauf.Du leitest Serviceleistungen ein und koordinierst dieseDu bist verantwortlich für die Dokumentation im System damit zu jeder Zeit dem Kunden geholfen werden kannDeine Fähigkeiten
Du bringst im Idealfall eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mitWünschenswert sind Vorkenntnisse im Bereich Kfz- Serviceleistung oder im Fuhrparkmanagement aber kein Musswas zählt ist deine Empathie und das Herz am richtigen FleckDu arbeitest sicher in unterschiedlichen SystemlandschaftenDu bringst eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise mitDeine Kollegen arbeiten einfach super gern mit dir zusammenDu bist hinsichtlich der Arbeitszeiten flexibel aber keine Angst, du erhältst deinen Schichtplan mindestens einen Monat im Voraus und darfst zu jederzeit bei der Planung deine Wünsche äußernWir sind international : je mehr Sprachen du sprichst, desto besserDas wird dir geboten
Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-BalanceUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschussTel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Indeed Premium
