Your Role
As a part of the Customer Success Management Team, you will be responsible for ensuring that the overall administration, coordination, and evaluation of Customer Success plans and programs are realized. You will achieve this by recruiting, coaching and growing a high-performing CSM team, but also with successful planning and responsibility distribution within the team.
Customer Success Manager will be your main reporting line and sparing partner, where the main expectation will be to ensure that the contractually agreed services are delivered for defined global and local accounts. End-to-end holistic delivery of the agreed operational service for key strategic customers, managing the customer interface on all elements of the operational contract across internal functions, processes, and people, will be your main operational tasks, which will define your success in the role.
Your Profile
Benefits
A bit about us
Interxion: A Digital Realty Company, is a leading provider of carrier and cloud-neutral data centre services across EMEA. With more than 700 connectivity providers in over 100 data centres across 13 European countries, we are at the heart of the internet – powering finance, communication, healthcare, creativity, entertainment, life. As part of Digital Realty, our customers now have access to 49 metros across six continents. We’ve 2,800+ colleagues around the world who work together, come up with life-changing solutions and create connections that matter every day.
What we can offer you
Our rapidly evolving business sector offers the opportunity to be part of a courageous and passionate team who work together to understand and meet the changing needs of our global customers. Join us and you’ll be part of a supportive and inclusive environment where you can bring your whole self to work. As part of our team, you’ll get to work with people from different business areas, challenge the way we do things and put your ideas into action. We’ll also give you plenty of development opportunities so you can build a rewarding and successful career with us. This is an exciting time to join our business so apply now and make your mark on our future.
Team Lead Customer Success Managment (f/m/d) • Frankfurt
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt.Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun... Mehr anzeigen
Über unsDie GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen und ihre Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen seit Jahren für Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft.Mit dem "Gebäude Navigat... Mehr anzeigen
When you click apply, you will be redirected to the company’s website.Please ensure you have completed the company’s application process on their platform to fully apply.Our client is a fast growin... Mehr anzeigen
Unsere Mission ist es, weit mehr als klassische Ladesäulen zu entwickeln: Wir schaffen intelligente Investitionsgüter, die mehrere Umsatzquellen erschließen, Renditen maximieren und Kosten reduzier... Mehr anzeigen
Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast ein Gespür für ihre Bedürfnisse und willst Teil eines Teams sein, das mit echter Begeisterung Bildung neu denkt? Dann willkommen bei CROAS! 🚀.Als Customer ... Mehr anzeigen
We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht.Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sonde... Mehr anzeigen
Customer Operations Manager (m/w/d).Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Langen einen.Customer Operations Manager (m/w/d).Service Provider für Netzwerk‑ und IT‑Sicherhei... Mehr anzeigen
Innovation und stabiler Betrieb sowie Windows und Automatisierung sind keine Gegensätze.Du weißt, dass technische Exzellenz allein nicht reicht: Du hast den Blick für den Markt, erkennst, wo sich K... Mehr anzeigen
Deine Aufgaben Als Senior Customer Relationship Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und das Reporting von CRM Strategien und Aktivitäten für unser Lidl Plus L... Mehr anzeigen
Frankfurt-based European FinTech building technology for the regulated financial sector.Founded in 2019, we are a 60+people team with deep, established relationships across the German and wider Eur... Mehr anzeigen
Roomhero ist Vorreiter in der digitalen Transformation der Immobilienbranche und kombiniert Interior-Design mit modernster Technologie, um effiziente und stilvolle Wohn- und Arbeitsräume zu gestalt... Mehr anzeigen
VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und Teil der DZ BANK Gruppe.Dazu gehören der Netzbetrieb, passende Terminals und Kartenakzeptanz sowie Issuing Processing.Darüber hi... Mehr anzeigen
Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen und ihre Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen seit Jahren für Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft.Mit dem "Gebäude Navigator" haben wi... Mehr anzeigen
Wir sind ein schnell wachsendes SaaS-Startup und entwickeln ein modernes CRM- und ERP-System mit tief integrierter künstlicher Intelligenz.Statt nur Funktionen bereitzustellen, unterstützt unsere P... Mehr anzeigen
Stell dir vor, es ist dein erster Tag als.Du wirst herzlich von einem motivierten und professionellen Team empfangen.Nach einem ersten gemeinsamen Team-Lunch startest du direkt in die Welt des E-Co... Mehr anzeigen
Als Lead Platform Engineer im Customer Success entwickelst und implementierst du Integrationen zwischen unserem Produkt meshStack und komplexen Enterprise-Systemlandschaften unserer Kunden.Du arbei... Mehr anzeigen
Die Auktion & Markt AG zählt mit der Marke zu den führenden Auktionshäusern im Bereich Kfz-Remarketing in Europa.Der Geschäftsbereich führt Gebrauchtwagen-Auktionen exklusiv für Kfz-Händler durch.D... Mehr anzeigen
Do you want to lead high-impact offensive security engagements, help customers validate their detection and response capabilities, and coach a team of skilled Red Teamers? Do you enjoy combining ha... Mehr anzeigen
Wir sind ein Unternehmen der Roman Mayer Logistik GROUP, das mit über 1.Mitarbeitern ein hochmotiviertes Team in Europa für die Bereiche Transport, Kontraktlogistik, Distribution und Packaging Mana... Mehr anzeigen
){kind=logo}
