Your Role
As a part of the Customer Success Management Team, you will be responsible for ensuring that the overall administration, coordination, and evaluation of Customer Success plans and programs are realized. You will achieve this by recruiting, coaching and growing a high-performing CSM team, but also with successful planning and responsibility distribution within the team.
Customer Success Manager will be your main reporting line and sparing partner, where the main expectation will be to ensure that the contractually agreed services are delivered for defined global and local accounts. End-to-end holistic delivery of the agreed operational service for key strategic customers, managing the customer interface on all elements of the operational contract across internal functions, processes, and people, will be your main operational tasks, which will define your success in the role.
Your Profile
Benefits
A bit about us
Interxion: A Digital Realty Company, is a leading provider of carrier and cloud-neutral data centre services across EMEA. With more than 700 connectivity providers in over 100 data centres across 13 European countries, we are at the heart of the internet – powering finance, communication, healthcare, creativity, entertainment, life. As part of Digital Realty, our customers now have access to 49 metros across six continents. We’ve 2,800+ colleagues around the world who work together, come up with life-changing solutions and create connections that matter every day.
What we can offer you
Our rapidly evolving business sector offers the opportunity to be part of a courageous and passionate team who work together to understand and meet the changing needs of our global customers. Join us and you’ll be part of a supportive and inclusive environment where you can bring your whole self to work. As part of our team, you’ll get to work with people from different business areas, challenge the way we do things and put your ideas into action. We’ll also give you plenty of development opportunities so you can build a rewarding and successful career with us. This is an exciting time to join our business so apply now and make your mark on our future.
Team Lead Customer Success Managment (f/m/d) • Frankfurt
Are you ready to shape your future with confidence?.Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen.Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in".Schli...Mehr anzeigen
Team Lead Key Account Management OOH (m/w/d).Wenn Du eine nachhaltige Zukunft mitgestalten willst, bist Du bei uns genau richtig.Seit 4 Generationen machen wir Snacks für Menschen auf der ganzen We...Mehr anzeigen
Die Ortlieb Organic GmbH ist seit über 50 Jahren ein erfolgreiches Familienunternehmen und spezialisiert auf den Handel und die Veredelung von Nüssen, Trockenfrüchten und Saaten.Mit unseren Partner...Mehr anzeigen
Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca.Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen.Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere H...Mehr anzeigen
In der Rolle des Projekt-/Bauleiters bist du das Herzstück anspruchsvoller Projekte im Bereich der Stromversorgung und sorgst dafür, dass diese reibungslos ablaufen.Möchtest du bei einem Unternehme...Mehr anzeigen
Customer Solutions Manager (m/w/d) im Raum Frankfurt.Bereit für Ihren Karriere-Lift?.Als Customer Solutions Manager:in bei HUNDT CONSULT liegt Ihr Hauptfokus auf der Akquisition und dem Aufbau neue...Mehr anzeigen
Unsere Produktlösungen setzen Maßstäbe für digitale Prozesse, die die KYC- und Bonitätsprüfungen kostengünstig, schnell und sicher machen.Für unsere Kunden in Deutschland, Luxemburg und der Schweiz...Mehr anzeigen
Wir suchen dich:Du hast ein Gespür dafür, wie man Reseller-Kunden begeistert und langfristig bindet.Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Verkaufstalent einzusetzen und gemeinsam mit deinen Kunden ...Mehr anzeigen
Roomhero ist Vorreiter in der digitalen Transformation der Immobilienbranche und kombiniert Interior-Design mit modernster Technologie, um effiziente und stilvolle Wohn- und Arbeitsräume zu gestalt...Mehr anzeigen
Innovation und stabiler Betrieb sowie Windows und Automatisierung sind keine Gegensätze.Du weißt, dass technische Exzellenz allein nicht reicht: Du hast den Blick für den Markt, erkennst, wo sich K...Mehr anzeigen
Als Lead Platform Engineer im Customer Success entwickelst und implementierst du Integrationen zwischen unserem Produkt meshStack und komplexen Enterprise-Systemlandschaften unserer Kunden.Du arbei...Mehr anzeigen
Mitarbeitern aus 60 Nationen an 110 Standorten in Deutschland und Europa aktiv.Unsere Mitarbeitenden – sei es im Lager, hinter dem LKW-Lenkrad oder in der Verwaltung – sind Teil unseres steten Wach...Mehr anzeigen
Versicherungen für unsere Kunden einfach, transparent und fair machen – das ist unser täglicher Antrieb.Kunden, mehr als 50 Mitarbeitenden und unserem Standort in Frankfurt am Main gehören wir bere...Mehr anzeigen
Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen und ihre Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen seit Jahren für Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft.Mit dem "Gebäude Navigator" haben wi...Mehr anzeigen
Wir sind ein schnell wachsendes SaaS-Startup und entwickeln ein modernes CRM- und ERP-System mit tief integrierter künstlicher Intelligenz.Statt nur Funktionen bereitzustellen, unterstützt unsere P...Mehr anzeigen
Aktuell suchen wir für einen unserer renommierten Kunden einen Customer Experience Team Leader (m/w/d).Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen aus der Elektronikbranche und steht für ...Mehr anzeigen
Stell dir vor, es ist dein erster Tag als.Du wirst herzlich von einem motivierten und professionellen Team empfangen.Nach einem ersten gemeinsamen Team-Lunch startest du direkt in die Welt des E-Co...Mehr anzeigen
As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new e...Mehr anzeigen
