Fachtrainer / Projekttrainer (m / w / d) Call Center

Für unseren Standort  Avedo Augsburg suchen wir dich als  Fachtrainer (m / w / d) Call Center in Vollzeit.

Deine Benefits

sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit

optimale Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance -  Wochenende frei!

interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

regelmäßige Teamevents

bei Avedo hast du’s gut : Fahrtkosten- oder Essenszuschuss, Rabatte bei Events, Onlineshops, Reiseportalen, u.v.m.

familiäre und wertschätzende Atmosphäre

Deine Aufgaben

Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainer

Planung und Durchführung von Trainings

Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz

eigenständige Entwicklung von Trainingsstrategien sowie deren Vermittlung für den erfolgreichen Verkaufsabschluss

Qualitätssicherung sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter

aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse

Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse

Dein Profil

Berufserfahrung als Trainer im Call Center

Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Trainingseinheiten

fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

technische Affinität, vor allem im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint, Excel und Outlook

analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie Organisations- und Verhandlungsgeschick

professionelle Kommunikationsfähigkeiten z.B. in den Bereichen Rhetorik, Moderationsfähigkeit, Wissensvermittlung

Empathie und Freude daran Kollegen bei der Weiterentwicklung zu begleiten

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Augsburg dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 30 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung .

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.