CRM Manager (m / w / d) – Zwischen Daten, Menschen &DACH

Die Ypsomed Diabetes Care AG ist ein SchweizerMedizintechnikkonzern mit einem Schwerpunkt auf Diabetes. DieYpsomed GmbH mit Sitz in Liederbach bei Frankfurt am Main ist derdeutsche Standort im wichtigsten Markt. Der Fokus unseres Geschäftsliegt auf der Entwicklung, Produktion und Vermarktung vonmedizintechnischen Produkten für Menschen mit Diabetes. Herzstückunseres Angebots ist das innovative Insulinpumpensystem mylife Loopmit der mylife YpsoPump, dass Anwenderinnen und Anwendern dieMöglichkeit gibt, ihre persönliche Therapielösungzusammenzustellen. Unsere Produkte werden weltweit unter derDachmarke mylife Diabetescare vertrieben. WANTED : CRM Manager(m / w / d) – Zwischen Daten, Menschen & DACH UnbefristetStandort : Liederbach Du willst gestalten, statt nur verwalten? Du denkstvernetzt, willst Prozesse wirklich verstehen und Systeme so nutzen,dass sie den Menschen im Alltag helfen? Du bist gerne mittendrin –zwischen Außendienst, Marketing, Customer Service und IT undschaffst echten Mehrwert durch smarte Daten und Tools? Dann passtDu perfekt zu uns! In dieser spannenden Schnittstellenrolle treibstDu die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems voran, unterstütztKolleg

• innen im Tagesgeschäft, leitest Projekte und bringst dieDigitalisierung in der DACH-Region aktiv weiter. Deine Mission : Weiterentwicklung und Betreuung unseres SAP C4C CRM-Systems – inenger Abstimmung mit Fachbereichen und HeadquarterAnsprechpartner
• in für Vertrieb, Marketing und Customer Service –bei Fragen zu Daten, Auswertungen, Prozessen und ToolsStrukturierung und Visualisierung von Geschäftsprozessen (z. imOrder2Cash-Bereich) zur besseren Zusammenarbeit – mit BPMN, Visioo. ä. Datenanalyse mit Substanz – Du erkennst Muster, leitestHandlungsempfehlungen ab und bringst Erkenntnisse auf den PunktSchulung & Enablement – Du stärkst das CRM-Verständnis durchpraxisnahe Trainings Digitalisierung vorantreiben – z. durchProzessautomatisierung oder den Einsatz smarter Tools (KI etc.)Lokale Projekte leiten & an internationalen Initiativenmitwirken – inklusive enger Zusammenarbeit mit Kolleg
• innen inDeutschland, der Schweiz und Österreich Mitdenken, mitgestalten,dranbleiben – Du arbeitest Dich schnell in neue Themen ein undwillst wirklich verstehen, was dahinter steckt Das bringst du mit : Prozessorientierte Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und hohesVerantwortungsbewusstsein Erfahrung mit CRM-Systemen – idealerweiseSAP C4C IT-Affinität und lösungsorientiertes Denken – auch ohneTech-Background Sicherer Umgang mit Excel, PowerPoint und gern auchVisio o. ä. Analytisches Verständnis – Zahlen liest Du nicht nur,Du verstehst ihre Bedeutung Klare, wertschätzende Kommunikation –auf Deutsch und Englisch Eigeninitiative, Businessnähe und derWunsch, etwas zu bewegen Erfahrung im Order2Cash-Prozess, CustomerService oder Außendienst-nahen Rollen Kenntnisse in SAP ERP,Salesforce, BPMN oder Projektmanagement Freude an Konzeptarbeit (z.für Business Cases oder Schulungsunterlagen) Reisebereitschaft fürgelegentliche Besuche in CH und AT Das bieten wir Dir : AttraktivesGehaltspaket – inklusive Weihnachtsgeld, Prämie undvermögenswirksamer Leistungen. Flexible Arbeitszeiten, mobilesArbeiten und 30 Tage Urlaub – Deine Work-Life-Balance ist unswichtig. Modernes Arbeitsumfeld – Laptop, Smartphone & alles,was Du für Deine Arbeit brauchst. Teamspirit & flacheHierarchien – Bei uns bist Du Teil eines freundlichen,unkomplizierten Teams. Entwicklungsmöglichkeiten – Weiterbildungund persönliche Weiterentwicklung sind bei uns selbstverständlich.Unvergessliche Team-Events – Wir feiern unsere Erfolge gemeinsambeim Sommerfest oder der Weihnachtsfeier. Diversity & Inclusion– Wir schätzen und fördern Vielfalt – sei Du selbst! Klingt das fürDich gut? Dann melde Dich doch per E-Mail ([email protected])oder telefonisch bei Deinem Ansprechpartner Troy Spiller (+49 69310 197 051) und wir reden zunächst virtuell weiter. EinAnschreiben brauchen wir nicht, aber wir sind neugierig, was Dichan dieser Stelle interessiert. Über einen ausführlichen Lebenslauffreuen wir uns. Wir melden uns in der Regel in wenigen Tagen undführen dann ein erstes Gespräch. Wenn es passt, treffen wir uns zueinem Zweitgespräch. JETZT BEWERBEN! Ypsomed GmbH, HR & OfficeManagement, Höchster Straße 70, 65936 Liederbach, Telefon : 069310197-051, [email protected], www.ypsomed.de Folgen Sie unsauf