Service Management Assistant (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.

Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.

Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die BU ERP ist der verlässliche sowie leistungsstarke Partner für alle Phasen von ERP Projekten - insbesondere für die Abteilung G des Bundesamtes für Ausrüstung, Informationstechnik und Nutzung der Bundeswehr (BAAINBw) und zukünftig für die Behörden des Bundes.

Wir suchen Sie als Service Managing Assistant für das Service Managing im Bereich ERP Anwendungsmanagement. Im Rahmen des umfassenden Produkt-Lifecycle-Managements verantwortet die Organisationseinheit Anwendungsmanagement die Fachapplikationen des Kunden bestehend aus Individual-Lösungen als auch marktgängigen Produkten in der Nutzung.

Wir stellen einen störungsfreien und zukunftsgerichteten Applikationsbetrieb sicher. Unsere Leistungen werden service-orientiert erbracht, daher ist Service Management die Säule unserer Beauftragungen, Leistungerbringungen, Forecastings und Controllings.

Ihre Aufgaben :

• Erhebung und Darstellung von Soll-Ist-Daten in bestehenden IT-Systemen
• Eingabe von Forecast-Daten in bestehende IT-Systemen
• Aufbereitung von zielgruppenorientierten Reports
• Terminmanagement
• Erstellung von Ad-hoc Auswertungen und Präsentationen

Ihr Profil :

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
• Etwa drei oder mehr Jahre Erfahrungen als Power User von MS-Office, v.a. MS Word, MS Excel und MS PowerPoint
• Erfahrungen im Controlling (z.B. Zusammentragen, Darstellen und Vorbereiten von Soll-Ist-Daten)
• Kenntnisse bei einer zielgruppenorienten Informationszusammenstellung
• Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Handeln
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir bieten :

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
• Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
Vor 8 Tagen