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Teamleitung (m / w / d) Customer Service

Teamleitung (m / w / d) Customer Service

Dachser SEReuterstadt Stavenhagen, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
  • Fachliche und Disziplinarische Führung der Abteilung mit 5 Mitarbeitenden
  • Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe, Prozesse sowie Weiterentwicklung der Bereiche
  • Unterstützung in der Kundenbetreuung, im Qualitätsmanagement sowie der Reklamationsbearbeitung
  • Verantwortung für den Management Review und Zielerreichung
  • Optimierung von Kundenprozessen in Abstimmung mit übergreifenden Abteilungen
  • Planung und Koordination von Aktionsgeschäften sowie Neukundenaufschaltung
  • Persönliche und Fachliche Förderung und Weiterentwicklung des Teams
  • Gestaltung und Überwachung der Gruppen- und Einsatzplanung sowie der Arbeitszeiten- und Urlaubsplanung
  • Unterstützung bei Ausbildungsarbeit in der Niederlassung
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    Teamleitung Customer • Reuterstadt Stavenhagen, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

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