Senior Solution Engineer

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.

Wenn Technologie auf starke Partnerschaften trifft, entsteht echte Wirkung. Als Senior Solution Engineer (m / f / d) gestaltest Du gemeinsam mit Vertrieb, Kunden und internationalen Experten maßgeschneiderte Payment Lösungen und sorgst dafür, dass aus Verträgen erfolgreiche Live Systeme werden.

Der Zahlungsverkehr verändert sich rasant. Mit uns bekommst Du die Chance, Innovationen nicht nur zu beobachten, sondern sie direkt bei unseren Kunden umzusetzen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

Anbindung der Kunden an unsere Systeme sowie Steuerung und Begleitung des Übergangs zum Livebetrieb nach erfolgreicher Akquisition durch den Vertrieb

Unterstützung des Vertriebs bei der Beratung der Kunden zur Auswahl der Produkte und Produktfeatures

Projektmanagement und Verantwortung für die Einrichtung der entsprechend benötigten Systeme, als auch Durchführung entsprechender Abnahmetests

Zentraler Ansprechpartner für alle technischen und prozessualen Belange des Kunden, auch nach der Übergabe des Kunden in den operativen Betrieb

Unterstützung unseres Client Services im 2nd-Level-Support

Durchführung von Schulungen zu unseren Produkten und Services

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder Ähnliches bzw. Betriebswirtschaft oder eine abgeschlossene berufliche Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung / Zusatzqualifikation

Gute Kenntnisse im Bereich bargeldloser Zahlungssysteme (POS und E-Commerce) sowie E-Commerce allgemein

Gute Kenntnisse der der aktuellen Internetprotokolle (TCP / IP, HTTP / S, XML, SSL / TSL, ...)

Fundierte Erfahrung im Umgang mit den MS Office-Programmen

Sicheres Auftreten und gutes Kommunikationsvermögen

Hohe Kunden- und Problemlösungsorientierung

Analytische, konzeptionelle und selbständige Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir :

Dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und ein sympathisches Team

Vielseitige Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten und Platz für Deine Ideen, um Dinge umzusetzen

Mehrere Tage Home-Office pro Woche, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und 32 Urlaubstage pro Jahr

Enger Austausch mit dem Management auf Augenhöhe

Mitarbeiterevents

Ein zentrales Büro im Herzen von Köln