Director Service (m / w / d)

In KürzeSie sichern unseren Kunden Verfügbarkeit unserer Hightech-Komponenten!Als unser Director Service (m / w / d) haben Sie Freude an der langfristigen Strategieentwicklung und deren Umsetzung, um die Wartung und Reparatur unserer technisch anspruchsvollen Hightech-Komponenten sicherzustellen. Sie setzen neue Impulse zur Organisation eines etablierten Servicebereichs. Mit Ihrem strategischen Denken und Handeln sowie Ihren ausgeprägten Netzwerkfähigkeiten tragen Sie maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Hierfür bieten wir Ihnen ein stabiles und umsetzungsfreudiges Serviceteam.Director Service (m / w / d)AufgabenLeitung des technischen Services mit dem Fokus auf KundenzufriedenheitFührung und Weiterentwicklung des dreißigköpfigen Service-TeamsEntwicklung und Umsetzung von Service-Strategien zur Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit und -bindungAnalyse und Optimierung von ServiceprozessenBegleitung unserer Kunden durch den gesamten AbnahmeprozessFreigabe von Kostenvoranschlägen und AuftragsbestätigungenErstellung und Abstimmung von WartungsverträgenVerantwortung für die Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements (SLAs)Enge und intensive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und DienstleistungenBudgetplanung und -kontrolle für den ServicebereichProfilAbgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Servicebereich, After Sales, Customer Care oder im technischen Vertrieb, idealerweise im Maschinenbau- und AnlagenbauAusgeprägte strategische und analytische FähigkeitenFundierte betriebswirtschaftliche KenntnisseKundenorientierung und ProblemlösungskompetenzSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseBenefitsInnovatives Arbeitsumfeld30 Tage Urlaub Jährliche Lohn- und GehaltsanpassungenZuschüsse zur AltersvorsorgeKostenlose betriebliche KrankenzusatzversicherungSonderurlaub und JubiläumsbonusMobiles ArbeitenEssenszuschuss Mitarbeiter-EventsSchulungen und WeiterbildungenAusreichend kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor den FirmengebäudenE-LadesäulenJob-RadKontaktWerden auch Sie Teil eines dynamischen Teams und bewegen Sie mit uns die Welt. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.HIER BEWERBENSchleifring GmbH Maisacher Straße 144 | 82256 Fürstenfeldbruckwww.schleifring.deSchleifring GmbH https : / / files.relaxx.center / kcenter-google-postings / kc-1025165 / logo_google.png2025-01-09T21 : 59 : 59.999Z FULL_TIMEEURYEAR null2024-11-25Fürstenfeldbruck 82256 Maisacher Straße 14448.1936208 11.2527414