Call Center Inbound (m / w / d)

Tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt

Ab sofort suchen wir nach einem motivierten Call Center Mitarbeiter Inbound (m / w / d).

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
• Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
• Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
• Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
• Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
• Dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Gemeinsam wachsen : mit einer offen gelebten Feedback Kultur
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung