Abrufmanager Account Operations (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• ​​Unterstützung im Bereich des A​​brufmanagements​
• ​​Verantwortlich für die richtlinienkonforme Koordinierung und Steuerung des Abrufgeschäfts vom Eingang bis zum Abschluss
• Reporting und Darstellung Mittelabfluss sowie Optimierung bestehender Abrufprozesse
• Zentrale Schnittstelle zum Auftragsmanagement des Kunden
• Transparente und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den übergeordneten Führungsebenen sowie den Account-Manager*innen
• Unterstützung der Compliance und Reporting-Fähigkeit
• Teilnahme an der Arbeitsgruppe Anforderungsmanagement im HFP
• Organisation und Durchführung aufgabenrelevanter Workshops sowie Teilnahme an Kundenveranstaltungen

Dein Profil:

• ​​Abgeschlossene 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung und Zusatzausbildung (z. B. Fachwirt, Techniker, Meister) oder abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium
• ​Etwa 5-jährige fachbezogene Berufserfahrung als Fachwirt, Techniker oder Meister (mit einschlägiger Zusatzqualifikation) oder 2-jährige fachbezogeneBerufserfahrung nach dem Studium​
• Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement wünschenswert
• ​Sehr gute Kenntnisse der Organisation und der Abläufe bei der Bundeswehr / BAAINBw / BMVg sowie Kenntnisse und Erfahrung im IT-Bereich
• ​Hohe Kommunikations-, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit, ausgeprägte Qualitäts- und Ergebnisorientierung sowie sicherer Umgang mit Kunden
• ​​Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
• Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical