Sachbearbeiter/in Kundenservice in Syke
AOK Niedersachsen
Syke, Germany
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Sie sichern die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen, indem Sie Geschäftsvorfälle des KV-Leistungsrechts qualitativ hochwertig bearbeiten.
- Dazu bearbeiten Sie die Anträge auf Haushaltshilfe ebenso wie die Leistungen bei Mutterschaft, Anträge auf Kinderkrankengeld, Anträge auf Befreiung von Zuzahlungen sowie AOK Mehrleistungen.
- Sie stellen die Kundensteuerung an der Information im Servicezentrum sicher und stellen u. a. Mitglieds- und Leistungsbescheinigungen aus.
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte / -r im Bereich der Krankenversicherung oder Kaufmann / -frau im Gesundheitswesen mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Krankenversicherung oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie arbeiten service- und marktorientiert und zeichnen sich durch ein gutes Kommunikationsverhalten aus.
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Gehalt & Sozialzuschläge Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung nach Gruppe 5 / 6 BAT / AOK-Neu erhalten Sie verschiedene Sozialzuschläge sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Homeoffice Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen können Sie bis zu 3 Tage in der Woche im Homeoffice arbeiten.
- Bis zu 50 Tage Urlaub Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf : mit unserem Programm Freizeit-Invest .
Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
- Work-Life-Balance Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6 : 30 und 20 : 00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
- Persönliche Weiterentwicklung Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
- AOK Rente Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
- 365-Euro-Ticket Mit unserem Zuschuss zahlen Sie im Jahr nur 365,- EUR für Ihr Deutschlandticket.
- Gesundheitszuschuss Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
- Fahrradleasing Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner Lease a bike .
- Gesundheitsförderung Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, . bewegte Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
- Exklusive Rabatte Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unsere Partner Corporate Benefits und die Machtfit-Gesundheitsplattform
Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitervorteile finden Sie .
Vor 30+ Tagen