Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Teamleiter (m / w / d) Onsite Support

wu personal GmbHOberursel, Hessen, Germany

Vor 17 Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m / w / d) für das AufgabengebietTeamleiter (m / w / d) Onsite Support

AUFGABEN

Leitung des Support-Teams für einen Großkunden in Oberursel
Fachlicher Ansprechpartner und strategische Weiterentwicklung der Services
Planung, Steuerung und Priorisierung von Ressourcen und Aufgaben
Überwachung der SLAs sowie Pflege der Dokumentation und Wissensdatenbanken
Teilnahme an Meetings und Erstellung von Reportings
Unterstützung bei der Rechnungserstellung

KENNTNISSE

Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatik-Studium oder IT-nahe Ausbildung

Erfahrung im Service Management

Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen, Berichte und Präsentationen

Sicherer Umgang mit Ticketsystemen

Kenntnisse in ITIL

Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Vergütung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Wir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal.

Wir finden für Sie den passenden Job. Profitieren Sie von Einblicken in verschiedene Branchen und Unternehmen.

Sie erhalten bei uns einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und Equal Pay nach 9 Monaten. Dabei informieren wir Sie transparent und offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen.

UNSERE KONDITIONEN IM ÜBERBLICK

Festes Monatsgehalt

Übertarifliche und pünktliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Tag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit

Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag

Tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)

Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche

Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

Bewerben Sie sich jetzt!