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Kundendienst Sachbearbeiter (m / w / d)

INTERNETONE AGMonheim am Rhein, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Monheim am Rhein zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motiviertern Mitarbeiter (m / w / d) Kundendienst . Bei unserem Kunden handelt es sich um einen sehr erfolgreichen Anbieter von Online-Dating-Webseiten.

Zur Unterstützung eines weiteren Kollegen suchen wird derzeit einen

Mitarbeiter Kundendienst (m / w / d)

Aufgaben

Überwachung und Bearbeitung von Anmeldungen, Profilfreigaben und
änderungen etc. von Online-Dating-Seiten unter Einhaltung der

Seiten-Richtlinien (Freigabe und Sperrung von Inhalten, Identifizierung

von Fakeprofilen)

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen

rund um den Vertrag (Kündigungen, Beschwerdemanagement und Korrespondenz

mit Externen Partein) größtenteils in Schriftform (automatisiert über

das CRM System oder postalisch mithilfe von Templates; hin und wieder

auch Inbound Telefonsupport)

Qualifikation

sicherer Umgang mit dem PC

hohe Konzentrationsspanne bei wiederkehrenden Aufgaben um Fehler zu vermeiden

Vertrauenswürdigkeit und Verschwiegenheit in Bezug auf Kundendaten

ein schneller und sorgfältiger Arbeitsstil

fließende Deutschkenntnisse

Benefits

Gleitzeit

kostenlose Getränke

gute Verkehrsanbindung

Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann senden Sie

bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter

der Kennung JOI-SKDk-2421 an uns

Die INTERNETONE AG ist Spezialist für Online-Performance-Marketing und einer der führenden deutschen Online-Full-Service-Provider.