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Support Specialist

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Page Personnel - GermanyLudwigsburg, Germany
Vor 6 Tagen
Stellenbeschreibung

Firmenprofil

Du bist Vollblut-ITler : in, hilfst gerne bei technischen Problemen und suchst eine abwechslungsreiche Herausforderung? Unser Kunde, ein mittelständisches Unternehmen aus der Handelsbranche, sucht einen IT Supporter (m / w / d), der das Team verstärkt und für einen stabilen IT-Betrieb sorgt.

Aufgabengebiet

  • Unterstützung der Mitarbeiter : innen bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support.
  • Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen, inklusive Hard- und Software.
  • Fehleranalyse und -behebung bei System- und Netzwerkstörungen.
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory.
  • Dokumentation von IT-Prozessen und Support-Anfragen im Ticketsystem.
  • Unterstützung bei IT-Projekten, z. B. Rollouts oder Systemupdates.

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker : in für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnik.
  • Erfahrung mit Remote-Support-Tools und Ticketsystemen wünschenswert.
  • Serviceorientierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise.
  • Teamfähigkeit und Freude am direkten Austausch mit Anwender : innen.
  • Vergütungspaket

  • Eine fundierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge.
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen.