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Mitarbeiter (m / w / d) Reklamationsmanagement

Jobimpulse SüdAichtal, DE

Vor 17 Tagen

Stellenbeschreibung

Herzlich willkommen bei JobImpulse!

Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.

Wir suchen einen Mitarbeiter (m / w / d) Reklamationsmanagement , Sachbearbeiterin (m / w / d) oder Reklamationssachbearbeiterin (m / w / d) für unseren Kunden in

Aichtal

Werden Sie Teil des JobImpulse-Teams und profitieren Sie von vielen Vorteilen.

Wir für Sie :

Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zusätzlich erhalten Sie übertarifliche Zulagen und Prämien
300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger Betriebszugehörigkeit
Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Sie
Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess : Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück
Unsere Mitarbeiter (m / w / d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel“

Ihre Aufgaben :

Die zentrale Erfassung der eingehenden Kundenreklamationen

Ansprechpartner gegenüber Kunden (m / w / d) und intern zu den Fachbereichen

Strukturierte Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Verwendung gängiger Qualitätsmethoden wie 8D-Report, die Ishikawa-Diagramme 5-Why-Technik

Festlegung von Sofortmaßnahmen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen zusammen mit den Fachbereichen

Überwachung der fristgerechten Umsetzung von Maßnahmen und Wirksamkeitskontrolle

Messung und Analyse von Qualitätskennzahlen

Sie für uns :

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung als Mitarbeiter (m / w / d) Reklamationsmanagement, Sachbearbeiterin (m / w / d) oder Reklamationssachbearbeiterin (m / w / d)

Hohes Qualitätsbewusstsein mit Ergebnis- und Leistungsorientierung

Zusatzqualifikation im Bereich Reklamationsbearbeitung

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf eine Nachricht.

Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an :

49 7022 7198080

oder melden Sie sich gerne direkt per WhatsApp :

Whats-App : 0162-2056080

Ihr / e Ansprechpartner / in

JobImpulse Süd GmbH NL Nürtingen

Gülben

Güvenoglu

Brunnsteige 12

72622

Nürtingen

Telefon :

49 7022 7198080

Mail :

job.nuertingen@job-impulse.com

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