Unternehmensbeschreibung
DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund
- innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund
- innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS‘ Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022 / 23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Arbeitsumfeld
In Berlin, Tauentzienstr. 16, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine
DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN
Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-RitualeKompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und ProduktneuheitenDu bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools anDu übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und BeratungMitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie ServicelagerbestellungenAbwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und ReklamationsbearbeitungDU BRINGST VIEL MIT
Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder DienstleistungsbereichErfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von VorteilLeidenschaft für Kundenberatung und VerkaufAusgeprägte Dienstleistungsorientierung und TeamstärkeDie Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickelnPositive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der KundenanspracheEmpathische und freundliche KommunikationsweiseGroßes Interesse an Lifestyle und aktuellen TrendsSicherer Umgang mit PCsDAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN
Eine professionelle EinarbeitungEin motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten TeamgedankenEine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen WeiterbildungTrainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und TrendsWeiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogrammattraktiver Mitarbeiter-Rabattleistungsbezogene PrämienKontakt