Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zug)
Stellenbeschreibung
Als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr (Zugbegleiter : in, Schaffner : in) arbeitest du im Zug und bist erste : r Ansprechpartner : in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.
Zum suchen wir dich als Quereinsteiger : in für eine Umschulung zum : zur Kundenbetreuer : in im Nahverkehr (w / m / d) bei der DB Regio AG am Standort München.
Das erwartet dich bei der Umschulung :
- Die Umschulung findet über 14 Wochen in Vollzeit (39 Stunden / Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
- Die Ausbildungsklasse besteht aus ca. 10 Personen und der Unterricht erfolgt am Standort München
- Während der gesamten Umschulung erhälst du ein Gehalt und es stehen dir feste Ansprechpartner : innen für deine Fragen zur Seite
- Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab
- Nach der Umschulung ist auch ein Einsatz innerhalb des Jahres-Wechselschichtplanes in Teilzeit möglich
Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten :
- Aktiv berätst und betreust du unsere Kund : innen am und im Zug
- Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
- Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
- Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
- Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund : innen
- Die Zusammenarbeit mit Kolleg : innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer : innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag"
Dein Profil :
- Idealerweise hast du Berufserfahrung in der Betreuung von oder im Service mit Kunden gesammelt, wie als Kellner : in, Servicekraft, Rezeptionist : in, Reiseleiter : in, Steward : ess, Koch, Hotelkaufmann, Verkäufer : in, Zugbegleiter : in, Einzelhandelskaufmann, Taxifahrer : in, Servicefahrer : in
- Dir liegt es, mit Menschen zur arbeiten und Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
- Gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
- Deine schriftlichen und sprachlichen Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. B2-Level)
- Der geplante, unregelmäßige Wechselschichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeiten machen dir nichts aus
- Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil, um auch außerhalb der ÖPNV-Zeiten pünktlich bei deiner Arbeit zu sein
Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer : innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich.
Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren."
Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Zugbegleiter:in (w/m/d)
Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten: • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste und heißt sie auf dem Zug willkommen • Neben einer charmanten Fahrscheinprüfung bist du für kompetente Auskünfte sowie die Beratung der Fahrgäste zuständig • Als Gastgeber:in bietest ...
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Du interessierst dich für eine Position als Zahnmedizinische Fachangestellte in München? Dann bist du bei uns genau richtig: Wir suchen ab sofort Unterstützung für unsere moderne Kieferorthopädie in München – Vollzeit oder Teilzeit. ...
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Pflegehelfer / Altenpflegehelfer (gn) im Pflegeheim Schrobenhausen in Schrobenhausen
Bei uns sind Sie von Anfang an ein wichtiger Teil des Teams und übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben. Unser inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 100 Einrichtungen steht seit bald 40 Jahren für höchste Pflegequalität und sichere Arbeitsplätze. Sie möchten Vereinbarkeit von Beruf, Familie ...