Solution Specialist – Customer Network (m/w/d)
Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement :
Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. An unserem neugebauten Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Solution Specialist Customer Network(m / w / d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen leisten können!
Konkret lösen Sie, als interne / r Produktspezialist / in, technische Herausforderungen in Kundensystemen und unterstützen mit Ihrer technischen Expertise in Projekten.
Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen :
- Als Netzwerk-Spezialist / in lösen Sie technische Probleme in Projekt- und Produktivsystemen.
- Konkret analysieren Sie Logdateien, stellen Kundenprobleme nach, passen Konfigurationen an und testen diese.
- Sie unterstützen unsere Kunden vor Ort durch die Begleitung von Integrationstests und die Durchführung von WLAN-Ausleuchtungen sowie Problemanalysen.
- Sie installieren unser Kernprodukt LYDIA Voice in Kundensystemen und rollen LYDIA-Softwareupdates aus.
- Sie arbeiten technische Konzepte auf Basis von Kundenanforderungen aus.
Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab :
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen bereits einige Jahre an Berufserfahrung aus der IT-Branche und der Arbeit im Bereich Netzwerk - insbesondere Cisco - mit;
Themenstellungen rund um WLAN / LAN waren Ihnen schon immer die liebsten!
- Damit Sie Ihre Kenntnisse gewinnbringend in Ihrer neuen Rolle bei uns einbringen können, sind Ihnen folgende Bereiche nicht fremd : Microsoft 365, Jira, Confluence, SAP, Windows CE & Android, Windows- und / oder Linux- Server OS.
- Sie sind bekannt für eine prozessorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Themen voranzutreiben.
- Sie haben gute Kommunikationskenntnisse, die Sie gerne bei Kundenkontakt unter Beweis stellen.
- Sie reisen durchaus gerne für gelegentliche Kundenbesuche - sofern die aktuelle Lage das zulässt, natürlich.
- Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Solution Specialist - Customer Network (m/w/d)
Solution Specialist – Customer Network (m/w/d). ...
Solution Specialist – Customer Network (m/w/d)
An unserem neugebauten Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Solution Specialist – Customer Network(m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen leisten können!. ...
Recruiter / Human Resources Coordinator
This role provides HR and recruiting experience and expertise to the assigned Business Units.Performs various human resources duties in areas such as new hire orientation, talent acquisition, employee relations, benefits, payroll, and other special projects.Serves as contact for employees and manage...
Junior Data Analyst/Manager (m/f/d) Customer Service
Becoming subject matter expert on front end customer service systems to ensure the systems are providing the required output and acting as ‘first line support’ for global, regional and local customer service stakeholders. Junior Data Analyst/Manager (m/f/d) Customer Service. Knowledge of front-end C...
Junior Technical Support Specialist (Automotive)
Junior Technical Support Specialist (Automotive). Junior Technical Support Specialist (Automotive). Provide technical online and remote support for service partners (SNW, phone, video conference). Offer on-site technical support for service partners. ...
Senior Recruiter / Senior Talent Acquisition Manager (m/w/d) – Remote
Spektrum an Recruiting-Kanälen, um .Bewerbenden durch den gesamten Auswahlprozess.Ansprechperson für unsere Hiring Manager.Talentgewinnung und -bindung bei.Du bist verantwortlich für die strategische .Weiterentwicklung unseres Recruitings.Du trägst aktiv zur Gestaltung unseres .Bekanntheit als attra...
Customer Success Manager
Customer Success Manager - ESG. Are you passionate about sustainability and ready to make a significant impact in the ESG space? Our client, an innovative and rapidly growing ESG SaaS firm headquartered in Germany, is searching for an experienced Customer Success Manager to join their commercial tea...
Customer Success Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support Payroll
Customer Support Agent (m/w/d). Supportanfragen die nötige (fachliche) Unterstützung im 1st oder sogar im 2nd Level Support. Bei laufenden und zukünftigen Customer Success Projekten wirkst Du aktiv mit oder übernimmst diese eigenständig. ...
Customer Success Manager (German Speaker)
Proactively manage multiple accounts to ensure customer’s success in services renewal, adoption of products, customer health and overall satisfaction. At least 7 years of experience working with enterprise customers in Customer Success, Account Management, Sales Engineering or Consulting. The undisp...
Recruiter:in
Wir suchen Sie! Recruiter/in bei Steel Inspect GmbH. Wir suchen eine/n motivierte/n Recruiter/in, der/die unser Team verstärkt und uns dabei unterstützt, die besten Mitarbeiter zu finden und zu integrieren sowie die erfolgreiche Projektabwicklung sicherzustellen. ...