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Mitarbeiter (m / w / d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGKerpen, Nordrhein-Westfalen, DE

Vor 28 Tagen

Anstellungsart

Remote

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wenn Sie neugierig auf neue berufliche Wege sind und sich persönlich weiterentwickeln möchten, dann begrüßen wir Sie herzlich!

Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m / w / d) im Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Kerpen zu verstärken.

Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen
Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware und Software
Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen
Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen
Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Denken

Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden

Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und

Netzwerktopologien

Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung

Ihre Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich

Flexible Arbeitszeiten

Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung

Flache Hierarchien

Professionelles Onboarding

Möglichkeit auf Home Office

Attraktives Fixgehalt

Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .

Ihr Kontakt

Herr Malte Brühl

[email protected]

DIS AG

Information Technology

Habsburgerring 2

50674 Köln

Telefon +49 0221 / 2773500