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Mitarbeiter Vertrieb Innendienst / Customer Service - Kundendienst (m / w / d - Vollzeit)

PIKO Spielwaren GmbHSonneberg, Thuringia, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Machen Sie Ihr Hobby zum Beruf! Die Marke PIKO steht weltweit für

qualitativ hochwertige Modellbahnen und Gebäudemodelle. Engagement und

Dynamik zeichnen PIKO Mitarbeiter aus, mit denen wir die Zukunft

erfolgreich gestalten.

Aufgaben

Beauftragung und Überwachung von Reklamationssendungen
EDV unterstützte Aufnahme von Kundenreklamationen
Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen
Vorbereitung Rückversand von erledigten Reklamationen
Beantwortung von Nachfragen zum Bearbeitungsstand Reklamationen
Aktualisierung von Statistiken zur Reklamationsbearbeitung
EDV-technische Erfassung von Aufträgen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb-Innendienst
Pflege und Eingabe von Stammdaten

Qualifikation

abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (w / m / d) oder vergleichbar

Kenntnisse im Umgang mit PC Standardsoftware (MS Office)

Technisches Verständnis, kommunikatives Auftreten, selbständiges Arbeiten

Benefits

Eine vielseitige und abwechslungsreiche Herausforderung in einem innovativen Umfeld

Gute gehaltliche Ausstattung mit entsprechend regelmäßiger Entwicklungsmöglichkeit

Ein Unternehmen auf Expansionskurs (national + international)

Nette Kollegen und ein gutes Betriebsklima

flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Firmenevents

Mitarbeiterrabatte, Einkaufsgutscheine, JobRad, usw.

Suchen Sie eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgabe mit

viel Spielraum für Ihre persönliche Entfaltung, dann freuen wir uns auf

Ihre Bewerbung. Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen unsere

Personalleiterin Ute Kirsche (Tel. 03675 / 8972-7067) gerne zur Verfügung

Wir sind Hersteller von Modelleisenbahnen und Zubehör in den Spurgrößen G, H0, TT und N aus Sonneberg