Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) international

DIS AG
Wiesbaden, Hessen, Deutschland
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement?

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Englischkenntnisse im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen können?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle für Sie.

Unser Kunde am Standort Wiesbaden sucht einen motivierten Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Service um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!

Ihre Aufgaben

  • Sie sind Ansprechpartner (m / w / d) der Kunden bei allen Fragestellungen per Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Bearbeitung aller eingehenden Aufträge
  • Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Durchführen von Kennzahlenanalysen
  • Bearbeitung von Reklamationen als auch die Abwicklung von Lieferproblemen
  • Abstimmung mit anderen Abteilungen und Projektmitarbeit

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Kundenkommunikation
  • Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • Teamplayermentalität
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Vor 30+ Tagen
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