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Kundenberater •in im telefonischen Kundenservice für eine der größten KFZ-Sachverständigen-GmbH #Kundenglücklichmacher •in

Kundenberater •in im telefonischen Kundenservice für eine der größten KFZ-Sachverständigen-GmbH #Kundenglücklichmacher •in

gkk dialogFrankfurt am Main
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Darauf kannst du dich freuen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
  • Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
  • Gemeinsam wachsen : Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
  • Feiern, Netzwerken und Spaß habe n – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
  • Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
  • Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt : In unserem Office, Remote oder auch gerne Hybrid
  • Gilt auch nach Feierabend : Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes  Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner EuroRad kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
  • Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt’s für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
  • Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere „Immer-für-dich-da“ Beratung hilft schnell und anonym
  • Attraktive Prämienmodelle wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst

Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.

Diese Aufgaben warten auf dich

In unserem Kundenservice im Bereich KFZ-Sachverständigenprüfung übernimmst du als Kundenberater

  • in die Sachbearbeitung rundum
  • telefonische Kundenbetreuung sowie Mailbearbeitung
  • z.B. Terminplanung und Auskunft zu Terminen, sowie Dokumentenbearbeitung
  • Prüfung der Sachverhalte und eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen
  • Zielgerichtete und genaue Arbeitsweise mit Kundenmanagementprogrammen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Darüber freuen wir uns

    Wenn du mit Begriffen wie A-, B- oder C-Säule im Automobilbereich etwas anfangen kannst oder weißt, was der Unterschied zwischen einer Teil-, Vollkasko- oder einer Haftpflichtversicherung ist, bist du bei uns in der telefonischen Kundenbetreuung zum Thema KFZ-Versicherung genau richtig! Eine gewisse Autoaffinität und einfache Kenntnisse im Bereich Versicherungen sind von Vorteil, aber kein Muss.

    Wichtiger sind :

  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie gute PC-Kenntnisse
  • Erste Erfahrung aus dem Kundenkontakt
  • Serviceorientierung, Engagement und Spaß an Kommunikation
  • Du bist nicht interessiert, aber kennst vielleicht jemanden, der es ist? Dann empfehle uns weiter und dir winkt eine Prämie.