Stellenbeschreibung
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Monatliche Vergütung von 2.900 - 3.200 € je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Geregelte Wochenarbeitszeit von 40 Stunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
IHRE AUFGABEN
Sie übernehmen die Annahme und Bearbeitung von Störungen im Bereich Soft- und Hardware über ein Ticketsystem und per E-MailSie priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungen im Ticketsystem und führen Fehleranalysen sowie Erstlösungen per Vor-Ort- oder Remote-Support durchSie kümmern sich um den Aufbau, Abbau und die Betreuung von Hardware-Komponenten und führen Umzüge durchSie dokumentieren und pflegen die Asset-DatenSie unterstützen bei IT-Projekten und tragen zur Optimierung von Betriebsprozessen beiIHR PROFIL
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder eine vergleichbare QualifikationSie besitzen Erfahrung im 1st / 2nd Level Support und haben Kenntnisse in ITIL sowie Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN)Sie sind sicher im Umgang mit Windows 7 / 10 sowie die gängigen MS Office-Anwendungen und einem TicketsystemSie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseSie verfügen über eine ausgeprägt teamfähige und lösungsorientierte ArbeitsweiseIHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m / w / d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!