PTA für Kundenservice (m / w / d)

Die Arnika Apotheke in Unterhaching zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den größten Apotheken Bayerns. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Rezeptur- und Defekturarzneimitteln im Bereich der Mikronährstoffe – sowohl für die orale als auch die parenterale Anwendung. Das Kundenservice-Team der Versandapotheke ist für die Auftragseingabe und –bearbeitung zuständig und steht Therapeuten und Kunden bei Fragen beratend zur Seite.

PTA FÜR KUNDENSERVICE (M / W / D)

VOLLZEIT (40h)

AB 01.05.2025

• Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail
• Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
• Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten
• Beratung von Kunden und Therapeuten, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie
• Stammdatenpflege
• Abgeschlossene Berufsausbildung als PTA
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit
• Genaue und selbstständige Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse
• Englischkenntnisse wünschenswert, aber nicht Bedingung
• Attraktive Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie z.B. Jobticket und Urban Sports Club
• Planbare Wochenarbeitszeiten von Mo – Fr inklusive Gleitzeitmodell
• Flache Hierarchien, familiäres Betriebsklima
• Sehr gute interne Entwicklungsmöglichkeiten
• Starterbonus von € 1.500,
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
• und ein klasse Team