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Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d)
Schenker Deutschland AGNeufahrnFreisingVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungErfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches Mehrjährige Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute EDV-Kenntnisse wie MS-Office Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständige, verantwortungsbewusste und schnelle Arbeitsweise Engagement, Flexibilität, Teamgeist, Fairness Schnelles Auffassungsvermögen
Stellenbeschreibung
Für unsere Geschäftsstelle in Neufahrn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d)
Deine Aufgaben :
- Beratung der Kunden zu Produkten, Laufzeiten und Transportdokumenten
- Berechnung der Tagespreise und Erstellung der Offerten
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Überprüfung der Sendungsverfolgung und proaktive Information an den Kunden
- Reporting an den Kunden
- Bearbeitung von Statistiken und Auswertungen
- Bearbeitung von Zustellhindernissen und Beschaffungsaufträgen
Dein Profil :