Consultant (m/w/d) IT-Service-Management
Was Sie erwartet :
In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Beratung der Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität :
- Kundenberatung hinsichtlich einer optimalen Integration der IT-Service Management-Suite und Serviceportallösungen
- Erarbeitung von Service-Request-Katalogen und Design entsprechender Eingabeformulare für das Serviceportal
- Lösungsentwicklung zur Automatisierung der Service-Request Umsetzung
- Weiterentwicklung der ITSM-Suite
- Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Dokumentation
- Durchführung interner und externer Workshops
Was Sie mitbringen :
- Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Umsetzung von Betriebsprozessen gemäß ITIL-Richtlinien, insbesondere von Transition und IT-Service-Operation
- Know-how mit agilen Ansätzen und Skriptsprachen wie z. B. JavaScript, Perl, Python und XML von Vorteil
- Erfahrung mit Atlassian, Jira Service Management oder vergleichbaren Lösungen wie SMAX und / oder USU! wünschenswert
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Was wir können :
Verantwortungsvolle Aufgaben Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Internes Gesundheitsmanagement Intensive Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag Verantwortungsvolle Aufgaben Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Internes Gesundheitsmanagement Intensive Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag
Studentische Hilfskraft für IT Service Management (m/w/d)
Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und ei...
Lead Consultant GRC (Governance Risk and Compliance) – International Enterprise Service Management Partner – Frankfurt – Remote – Offering a competitive base salary with both fixed and variable.
Lead Consultant GRC (Governance Risk and Compliance) – International Enterprise Service Management Partner – Frankfurt – Remote – Offering a competitive base salary with both fixed and variable. I am working closely with an International Enterprise Service Management Partner who are on the lookout f...
(Junior) IT Consultant (m/w/d) Service Management
Mitwirkung bei der Automatisierung von Service Requests in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Beratung der Kunden hinsichtlich der Einführung des IT Service Managements. Ausbau der Serviceportale mittels innovativer Service Kataloge und Eingabeformulare. Unterstützung der Qualitätssicherung mit...
Junior IT Asset Management Consultant (m/w/d)
Mitarbeitern und rund 7,3 Milliarden Euro Umsatz weltweit zu den großen europäischen Familienunternehmen gehört, steht OEDIV für verlässliche Werte: Langfristige Partnerschaft mit den Kunden, eine hohe Produkt- und Servicequalität sowie die Zusammenarbeit mit Menschen auf Augenhöhe. Seit über 25 Jah...
Senior Consultant IT Service Engineering (w/m/d)
Der digitale Wandel bringt viele Veränderungen mit sich: Möglichkeiten und Risiken, aber auch neue Arbeitsweisen und die Nutzung von IT und Services. Mit unserer 30-jährigen Erfahrung im Bereich IT-Management und Security Consulting sowie unserem Qualitätsanspruch genießen wir das Vertrauen unserer ...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schaf...
IT Consultant Endpoint Management (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld. Mobilität: Mi...
IT Consultant (m/w/d) Supply Chain Management im Krankenhaus
Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als IT Consultant (m/w/d) Supply Chain Management im Krankenhaus. Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft vo...
IT Service Specialist - Executive Management Support (m/w/d)
Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Technologien, IT-Infrastruktur, IT-Security, Security-Standards und Workplace. Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Servicebereitschaft. IT Service Specialist - Executive Management Support...
IT-Consultant Modern Device & Endpoint Management(m/w/d)
IT-Consultant Modern Device & Endpoint Management(m/w/d). IT-Consultant Modern Device & Endpoint Management(m/w/d). Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld, alternativ abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Praxiserfahrung im Consulting. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ku...