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(Senior) Consultant Change / CX-Beratung (w / m / d)

(Senior) Consultant Change / CX-Beratung (w / m / d)

MSR Consulting Group GmbHKöln, Germany
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung

Herzlich Willkommen bei der MSR Consulting Group.

Als führende Unternehmensberatung begleiten wir Klienten aus den Branchen Automotive & Mobility sowie Financial Services und Industrial Goods auf ihrem Weg zum Best-in-Class. Unser Ziel : Die Welt für Kunden besser machen.

Bei uns erwartet dich Teamgeist, eigenverantwortliches Arbeiten und gemeinsame Entwicklung. Mit einer kununu-Bewertung von 4,4 von 5 sind wir stolz auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und unsere offene Unternehmenskultur.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft!

Senior) Consultant Change / CX-Beratung (w⁠ / ⁠m⁠ / ⁠d)

Arbeitsort : Cologne | Full-time employee | AB SOFORT

Deine Arbeit ist ein abwechslungsreicher Mix aus laufenden Projekten, Vermarktung unserer Angebote und Akquise neuer Projekte :

  • Projektarbeit : Du übernimmst (Teil-)Verantwortung für Customer Experience-Projekte und steuerst die Umsetzung (z.B. Feedbackerhebungen und Prozessoptimierungen)
  • Key Account Management : Du betreust und entwickelst unsere Klienten entlang unserer Produkte
  • Akquise : Du arbeitest mit potenziellen Klienten zusammen, um deren Bedarf zu identifizieren und Angebote zu erstellen
  • Marketing : Du schreibst Artikel, nimmst an Veranstaltungen teil und hältst Vorträge zu deinen Schwerpunktthemen
  • Spannende Projekte : Unbefristeter Job, abwechslungsreiche Aufgaben und schnelle Verantwortung für eigene Aufgaben
  • Teamarbeit : Kurze Wege, regelmäßiger Austausch und Feedback
  • Top Einarbeitung : Individuelles Onboarding mit Mentor und monatliche Weiterbildungen an der MSR Academy
  • Entwicklung : Halbjährliche Mitarbeitergespräche und klare Karriereschritte
  • Attraktive Vergütung : Systematische Gehaltsentwicklung, Deutschlandticket & Firmenbike sowie Bezuschussung zum Urban Sport Club
  • Teamgeist : Jährliches Europa-Seminar, Team-Events & Feel Good-Aktivitäten
  • Flexibilität : Modernes Büro mit großem Garten, Home-Office-Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten
  • Work-Life-Balance : 29 Tage Urlaub zzgl. Rosenmontag sowie die Option auf Sabbatical und weitere freie Tage

und selbstverständlich dürfen auch bei uns kostenloser Kaffee, Tee und der wöchentliche bunte Obstkorb nicht fehlen

  • 2-3 Jahre Erfahrung in den Bereichen User / Customer Experience, Usability Testing, Analytics oder Change Management
  • Sehr gute akademische Leistungen in BWL, VWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie o.ä.
  • Erste Erfahrung im Projekt- und Teammanagement
  • Du liebst Zahlen, Daten, Fakten, welche du mit Begeisterung an Kollegen und Klienten weitervermittelst
  • Du strebst nach exzellenten Projektergebnissen und bringst hohe Einsatzbereitschaft mit
  • Deutsch mindestens auf C1-Niveau, sehr gutes Englisch und MS Office-Kenntnisse (v.a. Excel, PowerPoint)