Mitarbeiter/in Technischer Kundenservice (m/w/d) 332001
AKDB
Augsburg, DE
Dein neuer Job als Mitarbeiter technischer Kundenservice
- Du begleitest und betreust unsere Kunden fachlich im Rahmen des Umstellungsprozesses.
- Du führst Schulungen der Administratoren und Sachbearbeiter in den relevanten Bereichen des neuen Systems durch.
- Du bist für die Beratung und das fachliche Consulting der Kunden im Vorfeld und im Zuge des Einführungsprozesses verantwortlich.
- Du nimmst Konfiguration der zum Teil höchst individuellen Prozesse und Strukturen des Verfahrens bei den jeweiligen Kunden vor.
- Du analysierst und löst technische und fachliche Problemstellungen im laufenden Umstellungsprozess.
Das bist Du
- Du hast eine Berufsausbildung oder ein Studium im technischen, kaufmännischen oder im Verwaltungsbereich erfolgreich abgeschlossen.
- Du freust dich darauf, dazuzulernen und dich in die spezifischen Fachthemen einzuarbeiten.
- Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Bereich Gehaltsabrechnung und / oder Personalwirtschaft sowie Kenntnisse im TVÖD mit.
- Du zeigst eine grundlegende technische Affinität und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen.
- Du kommunizierst sicher und gerne mit Menschen und bist dabei kunden- und serviceorientiert.
- Du bist zu Reisen im gesamten Bundesgebiet mit Schwerpunkt im Bayerischen Raum bereit.
Was bieten wir Dir?
- Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
- Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz : Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
- Bleib zeitlich flexibel : Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten.
Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
- Genieße Dein Leben jenseits des Jobs : 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
- Entwickle Dich weiter : Studiere berufsbegleitend mit unser Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.
- Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung : Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage
- Genieße unsere Wohlfühl-Goodies : Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents .
Vor 10 Tagen