Serviceberater / Dialogannehmer (m / w / d)

Serviceberater / Dialogannehmer (m / w / d)

Service wird bei uns groß geschrieben! Als regionaler Marktführer und familiengeführter Betrieb bieten wir auf über 2000m2 Verkaufsfläche Fahrräder, E-Bikes, Zubehör und Ersatzteile in zentraler Lage im Lipperland an!

Wir sind eine TÜV-zertifizierte Qualitätswerkstatt. Kundenzufriedenheit beim Service ist bei uns selbstverständlich und wird bei uns nicht dem Zufall überlassen, sondern durch den TÜV geprüft und zertifiziert!

Du bist bereits Serviceberater / Dialogannehmer (m / w / d) oder könntest dir diese Tätigkeit vorstellen? Idealerweise hast du einen technischen Hintergrund / Ausbildung und stehst gerne in direktem Kundenkontakt?

Dann bewirb dich bei uns! Mach dir selber ein Bild und entwickle mit uns deine Möglichkeiten und Chancen für die Zukunft!

Wir sind kein anonymer Filialist der nur nach Zahlen geht, bei uns zählt die Qualität der Beratung und die Persönlichkeit!

Deine Aufgaben Serviceberatung / Dialogannahme von Pedelecs und "Bio-Bikes"

Arbeitsvorbereitung

Ersatzteile Sonderbeschaffung

Beantwortung von Kundenanfragen

Terminvergabe

Bearbeitung von Werkstattaufträgen im Warenwirtschaftssystem

Erstellung von Gewährleistungs-und Garantieanträgen

Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten per Mail und Telefon

Erstellen von Kostenvoranschlägen

Kommunikation mit Leasinganbietern und Versicherungen

Dein Profil Du beherrscht sicher die Kommunikation mit unseren Endkunden

Du bleibst auch nett, sicher und freundlich bei herausfordernder Kommunikation und kritischen Gesprächen

Du bist Allrounder und hast Lust, dich weiter zu bilden und zu entwickeln?

Computer schrecken dich nicht ab

Du bist bereit dich mit Fahrrad und E-Bike Technik zu beschäftigen

Wir bieten leistungsgerechte Bezahlung

Gehalt bei Vollzeit zwischen 32.000? und 48.000?

auf Wunsch Provisonslösung

moderner Arbeitsplatz

betriebliche Zusatzkrankenversicherung mit freiem individuellem Budget bei der Signal-Iduna

Zahnzusatzversicherung

Familienbetrieb, kein Filialist

Bei uns selbstverständlich : Überdurchschnittliche Bezahlung, Leistungsprämien, unbefristeter Arbeitsvertrag, Mitarbeiterparkplätze, Dienstradleasing, Betriebliche Zusatzkrankenversicherung GesundAKTIV+3 über die Signal Iduna, mit den zusätzlichen Bausteinen UnfallPrivat+ und ZahnBest+.

Du bist interessiert? Dann melde dich wie du möchtest! Ruf uns gerne an unter 05232-980670.

Du schreibst lieber Mails? Kein Problem, schreib an t.hempelmann@hempelmann-lage.de , landet direkt beim Chef!

Du liebst das persönliche Gespräch? Dann komm vorbei und frag nach Tobias Hempelmann!

Bei Fragen vorab stehen wir dir natürlich gerne auch vorab zur Verfügung, am entspanntesten für alle per Mail!

Tobias Hempelmann

Hempelmann Lippe-Bikes, Tobias Hempelmann e.K.

Edisonstr. 1-5

32791 Lage

05232-980670

t.hempelmann@hempelmann-lage.de

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