1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Grevenbroich bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Perspektiven
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den
Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Benefits.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit state-of-the-art Technologien.
- Kontinuierliche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.
- Ein dynamisches und engagiertes Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation
legt.
Regelmäßige Teamevents und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Deine Aufgaben
Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
und gewährleisten eine schnelle und effektive Problemlösung.
Durchführen von präzisen Diagnosen und effiziente Behebung von technischen
Problemen im 1st Level Support.
Verantwortung für die tiefgehende Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
im 2nd Level Support.
- Aktive Unterstützung bei der Implementierung von IT-Lösungen und Aktualisierungen.
- Kontinuierliche Dokumentation und Pflege von Support-Datenbanken sowie Erstellung
und Aktualisierung von Handbüchern.
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine ganzheitliche Lösung für
Kundenprobleme sicherzustellen.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
- Nachweisbare Berufserfahrung im 1st und / oder 2nd Level Support.
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke.
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, kombiniert mit einem hohen Maß an
Analysefähigkeit.
- Kundenorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
IT-Administrator - Windows, 2nd Level Support (m/w/d)
Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support unseres IT-Service Desk. Installation, Integration und Administration von Servern und Anwendungen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ein offenes und freundliches Team sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre. ...
Helpdesk Support Agent (M/W/D) im 1st Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help Desk (1st , 2nd und 3rd Level Support), im 24/7 Servicecenter und im Management – Vertrieb, Teamleitungen, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Inhouse Training, Buchhaltung, Marketing und PR – t&aum...
Systemadministrator (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports. Implementierung und Administration von Sicherheitsmaßnahmen und -richtlinien (Firewall,. Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten und -Upgrades. Fundierte Kenntnisse in der Administration von Wind...
Bilanzbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Als etabliertes Unternehmen legt unser Kunde großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, Professionalität und Innovationsgeist. Unser Kundenunternehmen setzt auf eine offene Unternehmenskultur, in der individuelle Stärken geschätzt und gefördert werden. Gute Englischkenntnisse in Wort und S...
Cloud Administrator (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Implementierung und Wartung cloud-basierter Services und Lösungen. Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von Cloud-Services. Bei e...
Finanzbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Erfahrung in dieser mit? Zudem fühlen Sie sich in der Welt der Zahlen zuhause und haben Lust Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in einem neuen Umfeld anzuwenden, auszubauen und unter Beweis zu stellen?. Sie fühlen sich angesprochen? Und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann nutzen Sie jetzt...
Jurist für den Bereich Labor Relations (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Hohes Maß an emotionaler Intelligenz und Empathie, gepaart mit sozialer Kompetenz und Kommunikationsstärke, um auch in konfliktbeladenen Situationen souverän und lösungsorientiert aufzutreten. Erlebe hybrides Arbeiten mit der Möglichkeit von bis zu 90 Tagen Workation: Deine flexiblen Arbeitszeiten u...
B2B Inside Sales Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Ausbau und Pflege eines bestehenden Kundenstammes durch persönliche Beratung und Betreuung (Single Point of Contact). Nachbereitung und Dokumentation der Kundentelefonate. Für unseren Kunden mit Sitz in. Zeitpunkt ein dynamisches und zielorientiertes Mitglied für das. ...
Business Partner Finance (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Mobile Working: Ein hybrides Arbeitsmodell wird bei uns gelebt und Du kannst. Wort und Schrift runden Dein Profil ab. In dieser Funktion verantwortest Du unsere Business Unit „DIS AG” und bist Ansprechpartner:in für die Geschäftsbereichsleitung der Marke. Bei uns findest Du einen sicheren Arbeitspla...
IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level
Für neue Anwendungen und beim technischen Support von bestehenden Anwendungen erstellst du zusammen mit deinem Team IT-Lösungskonzepte und verbesserst kontinuierlich unseren Kundensupport. IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) im 1st LevelWir sind die DONAT IT GmbHDynamisch und innovativ!Unter diesem Motto...