Ihre Rolle
Fehler und Störungen der Hard- und Software analysieren, Fehlerbilder und Einflussfaktoren erkennen, Abhilfemaßnahmen durchführen, prüfen und dokumentieren bzw. an 3rd-Level routen
Anwender und Fachabteilungen aus dem vorhandenen Lösungsportfolio der Manufacturing IT beraten, unterstützen und einweisen
IT-Systeme in der Fertigung installieren, konfigurieren und betreiben sowie notwendige Vorarbeiten koordinieren
im Rahmen von Störungsbehebungen und Serviceanforderungen nachhaltig und auf Augenhöhe kommunizieren
Datenbanken mit Informationen zu den IT-Systemen pflegen und erweitern
bei Erfordernis im Rahmen eines Bereitschaftsdienstes den 7x24 Betrieb sicherstellen
Ihr Profil
ein erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration bzw. vergleichbare IT-Zertifizierung
nachweisbare Erfahrung mindestens 3 Jahren in den genannten Aufgabenfeldern
Kenntnisse im Bereichen Windows, x86 Hardware, Netzwerktechnik, Active Directory, Acronis Backup, Linux
eine konsequente Kunden- / Dienstleistungsorientierung
eine hohe Eigenmotivation, Flexibilität sowie Bereitschaft zur engagierten Mitarbeit im Team
die Bereitschaft, Ihre Arbeitszeit an den betrieblichen Anforderungen zu orientieren
Your ZEISS Recruiting Team :
Adrian Kahl