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Call Center Agent / Kundenberater (m / w / d)

Call Center Agent / Kundenberater (m / w / d)

Concentrix GermanyHalle / Saale, Sachsen-Anhalt, Germany
Vor 6 Tagen
Stellenbeschreibung

Ob Quereinsteiger, Wieder­einsteiger oderSpezialist – wir finden die richtige Stelle fürdich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alleFortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierlicheUnterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.

Wir sind ein techno­logie­orientiertesCustomer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mit­arbeitenden,für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnenbahn­brechende Kunden­erlebnisse schafft. Unsere Mit­arbeitendenauf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontaktzu einem außer­gewöhn­lichen Erlebnis zu machen.

Call Center Agent / Kundenberater (m / w / d)

Für unsere Standorte

Duisburg, Düsseldorf,Hamm, Erfurt, Frankfurt am Main, Halle (Saale), Kiel, Leipzig,München, Münster, Nürnberg, Osnabrück, Parchim, Schwerin,Stuttgart, Wuppertal

Du suchsteinen Job, der zu dir und deinem Leben passt?

Dann ist diese Stelle genau das Richtige fürdich.

In dieser Position als CallCenter Agent / Kundenberater (m / w / d) bist du dererste Ansprechpartner bei unter­schied­lichen Kunden­anfragen, obtelefonisch, per Mail oder per Chat.

Und zwar mit folgendenRahmen­bedingungen :

Start ab sofort |Vollzeit / Teilzeit | im Büro an einem unserer Standorte |Support­sprache Deutsch | Inbound oder Outbound |unbefristet

Das lässt sich mitdeinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wirjetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wiewir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen.Auszeichnungen wie z. B. „Global Best Places to Work“ sind derBeweis dafür.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater / Call Center Agent (m / w / d) in unseremTeam wirst du :

  • Im Inbound die Kunden und ihre Anfragen entgegennehmen .
  • Im Outbound die Kunden anrufen und zu ihren Anliegenberaten.
  • Im Service alle Fragen beantworten und zuverlässig Auskunfterteilen .
  • Im Support Hilfestellungengeben und die Kundenanliegen lösen.
  • In der Datenbank festhalten ,was du mit dem Kunden besprochen hast.

Dein Profil

Concentrixpasst perfekt zu dir, wenn du :

  • Sehr guteDeutsch­kenntnisse in Wort und Schriftmitbringst.
  • Sicher im Umgang mitdem PC bist.
  • Dank deines Kommunikations­talents und deiner Serviceorientierung für jedesKunden­anliegen die richtige Herangehens­weise findest!
  • Zuverlässig und gewissenhaft im Umgang mit Kundendaten bist.
  • Bereit bist,dich kontinuierlich weiterzu­entwickeln .

    • Idealerweise hast du :

  • Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, alsKundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet.

    • Quereinsteiger undWiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen,freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun,dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabeium diese Stelle oder eine andere handelt.

    Unsere Benefits :

    In dieser Positionbieten wir dir Benefits , die deineneinzigartigen Lebensstil unterstützen :

  • Wirmöchten langfristig mit dir zusammen­arbeiten, weshalb wir aufeinen unbefristeten Arbeits­vertrag setzen.
  • Starte in Vollzeit oder Teilzeit( ab 20 Stunden pro Woche ) bei unsdurch.
  • Mit bis zu 27Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch großeAuszeiten möglich.
  • Du startest mit einem intensivem(Vollzeit-)Training .
  • Dubrauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang aneinen Mentor zur Seite, der dichunterstützt.
  • Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings , Fresh-Ups undAufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzensind.
  • Deine zusätzliche finanzielleAbsicherung durch eine betrieblicheAlters­vorsorge ist für unsselbst­verständlich.
  • Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten , speziell fürConcentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
  • Wir legen viel Wert auf interneWeiterbildungs- und Karriere­möglich­keiten und dassogar weltweit.
  • Nutze das flexibelste undumfang­reichste Sportangebot Deutschlands mit einer von unsgeförderten Mitgliedschaft im Urban SportsClub .

    • Duwillst mit uns durchstarten?

    Wenn das allesnach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt,dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute überunser Online-Formular undfinde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschenweltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

    Deinzukünftiger Arbeitsort : Entdecke deine Möglichkeiten an einemunserer Standorte in Deutschland!

    HIER BEWERBEN

    Concentrix setzt sich für Chancengleichheitein

    Wir sind stolz darauf, als ein Team und einUnternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allenBewerbenden gleiche Einstellungs­chancen einzuräumen und einArbeits­umfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung undBelästigung ist. Alle unsere Einstellungs­praktiken basieren aufden geschäft­lichen Erforder­nissen, den Stellen­anforde­rungen undden beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft,Alter, Geschlechts­identität, sexuelle Orientierung, Religion,Familien­stand oder Eltern­status, nationale Herkunft, Behinderungoder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützteKlassifizierung.

    Vielfalt und Chancen­gleichheit gehörenzu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sindBewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.Schwer­behinderte und Gleich­gestellte werden bei gleicher Eignungbevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelleUnter­stützung an, um den für Dich passenden Arbeits­platz zuschaffen.

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    2025-04-06T20 : 59 : 59.999Z FULL_TIME EUR

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    2025-02-05

    Duisburg 47057 NeudorferStraße 43

    51.42948190000001 6.7786708

    Düsseldorf 40549 Hansaallee 247B

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    Hamm 59063

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    Erfurt 99084

    50.9754314 11.0261851

    Frankfurt am Main 60437 Berner Straße

    50.1933315 8.6609699

    Halle (Saale)06112 Grenzstraße 21

    51.4813155 12.0036228

    Kiel 24103

    54.323292710.1227651

    Leipzig 04315 Torgauer Platz 1

    51.3456442 12.414533

    München 80331

    48.1362105 11.572893

    Münster 48155

    51.947516099999997.6603488

    Nürnberg 90402

    49.449102 11.0873543

    Osnabrück 49078 RheinerLandstraße 195

    52.2658173 7.977055300000001

    Parchim 19370

    53.42795711.8776221

    Schwerin 19059 Hopfenbruchweg 6

    53.64176759999999 11.4005395

    Wuppertal 42105 Friedrichstraße 51

    51.2599604 7.146852699999999