1st Level Support / IT Support - Einsteigerposition w / m / d in Frankfurt am Main Jobprofil : IT-Support - EinsteigerpositionAUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk
- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Eröffnung von Tickets für den 2nd Level SupportKENNTNISSE
- Technisches Verständnis
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m / w / d) oder als IT-Kundenbetreuer (m / w / d)
- Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in EnglischLEISTUNGEN
- Tarifgebundene Verträge (BAP / iGZ)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
- Gestaffelter Urlaubsanspruch
- Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungWir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal