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1st Level Support / IT Support - Einsteigerposition w / m / d

1st Level Support / IT Support - Einsteigerposition w / m / d

ShaarConsultingFrankfurt am Main, Hessen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

1st Level Support / IT Support - Einsteigerposition w / m / d in Frankfurt am Main Jobprofil : IT-Support - EinsteigerpositionAUFGABEN

  • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und Softwareumfeld
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Eröffnung von Tickets für den 2nd Level SupportKENNTNISSE
  • Technisches Verständnis
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
  • Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m / w / d) oder als IT-Kundenbetreuer (m / w / d)
  • Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in EnglischLEISTUNGEN
  • Tarifgebundene Verträge (BAP / iGZ)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
  • Gestaffelter Urlaubsanspruch
  • Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Option auf Übernahme
  • Der Einstieg erfolgt im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungWir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal