Hardware Support Spezialist (m / w / d)

Was Sie erwartet :

Mit Ihrer technischen Expertise und Begeisterung für IT-Systeme sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb und erstklassigen Support in der Hardware- und Software-Welt :

Wartung und Reparatur von IT-Hardware, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen

Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets

Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service

Organisation und Verwaltung des Hardware-Lagers

Betreuung und Support von Telefonie Clients

Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten für Kunden

Wartung und Support von Druckern und Multifunktionsgeräten

Installation und Wartung von Videoüberwachungssystemen und Konferenztechnik

Planung und Durchführung von Hardware-Umzügen für Kunden

Was Sie mitbringen :

Ausbildung zum / zur Fachinformatiker / -in Anwendungsentwicklung oder vergleichbar

Erste Berufs- / Praxiserfahrungen im Bereich OnSite Services

Versierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

Erfahrung in der direkten Kommunikation mit Kunden sowie ein freundliches und professionelles Auftreten

Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

Hohes Maß an Kundenservice und ständige Fokussierung auf das Wohl des Kunden

Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten

Was wir können :

Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Internes Gesundheitsmanagement Intensive Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Internes Gesundheitsmanagement Intensive Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag