Hardware Support Spezialist (m/w/d)

Was Sie erwartet:

Mit Ihrer technischen Expertise und Begeisterung für IT-Systeme sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb und erstklassigen Support in der Hardware- und Software-Welt:

• Wartung und Reparatur von IT-Hardware, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen

• Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service

• Organisation und Verwaltung des Hardware-Lagers

• Betreuung und Support von Telefonie Clients

• Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten für Kunden

• Wartung und Support von Druckern und Multifunktionsgeräten

• Installation und Wartung von Videoüberwachungssystemen und Konferenztechnik

• Planung und Durchführung von Hardware-Umzügen für Kunden

Was Sie mitbringen:

• Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in Anwendungsentwicklung oder vergleichbar

• Erste Berufs- / Praxiserfahrungen im Bereich OnSite Services

• Versierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

• Erfahrung in der direkten Kommunikation mit Kunden sowie ein freundliches und professionelles Auftreten

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

• Hohes Maß an Kundenservice und ständige Fokussierung auf das Wohl des Kunden

• Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten

Was wir können:

Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Internes Gesundheitsmanagement Intensive Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Internes Gesundheitsmanagement Intensive Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag