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Front Office Manager (mwd)
Front Office Manager (mwd)b'mine hotels • Köln, North Rhine-Westphalia, Germany
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b'mine hotels • Köln, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 26 Tagen
Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Teams!

Wir suchen DICH! als

Front Office Manager (m / w / d)

für unser &REPEAT Köln Airport

Du liebst das Front Office den direkten Gästekontakt und hast Freude daran ein Team erfolgreich zu führen Du legst gleichermaßen Wert auf die Erreichung von Zielen sowie auf den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Mitarbeitenden und Gästen

Dann bist du bei uns genau richtig!

Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.

Wir brauchen Deine Unterstützung bei...

  • Verantwortung für den Front Office Bereich des &REPEAT Köln Airport
  • Regelmäßiger Austausch mit dem Head Office in Berlin
  • Tägliche Motivation unseres Teams um auch das Unmögliche mit viel Spaß möglich zu machen
  • Hands-On Mentalität flexible Einsatzbereitschaft zur Unterstützung des gesamten Teams
  • Erarbeitung und Einführung von Standards im Bereich Front Office sowie die nachfolgende Kontrolle derselbigen im gesamten Team
  • Check-in / -out sowie die individuelle Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Hotelerlebnis
  • Beratung unserer Gäste über die Lage Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot
  • Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
  • Teilnahme an Meetings
  • Schulungen / Trainings sowie die stetige Sicherung unserer Qualitätsstandards
  • Professionelle Präsentation unseres Hotels durch aktiven persönlichen Gäste- und Kundenkontakt
  • Unterstützung bei der Erreichung der gesetzten Ziele und Budgets

Und hier ein kleiner Auszug Deiner Talente...

  • Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und / oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement
  • Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office / Guest Relations in vergleichbarer oder gleicher Position
  • Starke Führungsqualitäten und die Fähigkeit ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
  • Kreative offene und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit
  • Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit auf Augenhöhe
  • Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2 / C1)

    • Unser Angebot an Dich...

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • marktgerechte Vergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt
  • Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 5800EUR
  • bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von sechshundert EUR & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat
  • Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan
  • Regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene bmine Academy - u.a. Führungskräftetraining Kommunikationstraining Fremdsprachenkurse
  • Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter &
  • kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
  • vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen bmine hotels - auch für Deine Familie & Freunde
  • Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase
  • regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung
  • E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat

    • Haben wir Dir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert

    Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

    #gernperdu

    Wachse mit uns und nutze die großartige Chance Teil unseres Teams zu sein!

    the place to b an dem flache Hierarchien herrschen

    the place to b der für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander steht

    the place to b an dem die Persönlichkeit zählt

    Key Skills

    Office Manager Experience,Hotel Experience,Dentrix,Hospitality Experience,Dental Receptionist,Medical office experience,Office Experience,Dental Office Experience,Front Desk,Guest Services,Hotel Management,Eaglesoft

    Employment Type : Full Time

    Experience : years

    Vacancy : 1

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