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IT User Helpdesk Support (m / w / d)
DIS AGPforzheim, Baden-Württemberg, DEVor 28 Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Begeisterung für IT und neue Technologien Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz und vieles mehr!
Sie sind IT-affin, haben Freude daran, anderen zu helfen, und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir suchen einen IT User Helpdesk Support (m / w / d) für eines unserer Kundenunternehmen im Raum Pforzheim in Direktvermittlung.
Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Im Falle einer Weiterleitung : Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Ihr Profil
Ihre Benefits
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Rebecca Rösch
DIS AG
Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon+49 0721 / 9335810