IT - Fachinformatiker /-in für den 2nd Level Support
Was Dich auszeichnet
Technische Ausbildung, Studium oder self-taught" im Bereich IT oder Telekommunikation.
Aktuelle Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet sowie hohe Affinität für den Telefonsupport.
Branchenkenntnisse im Bereich IT oder TK von Vorteil Team- und Kommunikationsstärke, analytisches Denken, selbstständige Arbeitsweise, Zielstrebigkeit, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägter Wille zur Weiterbildung.
Du bist wirst als Support-Techniker fester Ansprechpartner für unsere Kunden sein. Zu Deinen Aufgaben gehören :
- Entgegennehmen von Kundenanrufen
- Ticketerstellung und -bearbeitung
- Erstanalyse und professionelle Einschätzung von Kundenanfragen
- Fehlerbeseitigung oder Einleiten von Prozessen und Maßnahmen
- Beantworten von Anfragen und Dokumentation von IT Projekten
- Durchführung von Updates an allen unseren Kunden-Systemen
Das Support-Team freut sich über Deine Unterstützung.
Was wir Dir bieten
Langfristige Perspektiven in der IT-Branche.
Eine Tätigkeit ohne Langeweile in einem aufgeschlossenen Team.
Kurze Wege mit schnellen Entscheidungen und direktem Kontakt zur Geschäftsleitung
Hohes Maß an Eigenständigkeit.
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach einer erfolgreichen Probezeit
Internal Application and IT Support Specialist*in
Unser Team befindet sich in der Aufbauphase und unsere Prozesse müssen sich noch finden, aber du wirst auch eng mit unseren anderen internen IT-Teams zusammenarbeiten - Und bei diesen Aufgaben könntest du uns unterstützen: Du übernimmst die Verantwortung für unsere internen Anwendungen, indem du dic...
Ausbildung Fachinformatiker/in für Systemintegration (all genders)
Dabei bringen wir die besten Firmen in unserer Branche mit unterschiedlichen Portfolios unter einem Dach zusammen, um unsere Kund:innen in einer immer komplexer werdenden IT-Welt zu beraten und unterstützen. Gemeinsam mit über 600 Mitarbeitenden in 15 Unternehmen aus dem ganzen Land bauen wir den IT...
Senior Consultant (w/m/d)/ Manager:in für IT-Beratung im Kommunalbereich
Mitarbeitende an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Stuttgart und Wiesbaden. Mit unserer breit gefächerten Expertise sowie dem Wissen und der Erfahrung aus zahlreichen Projekten arbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden. Teilen Sie uns mit, was Sie moti...
Servicetechniker:in für den Zählerwechsel
Mit über 120 Mitarbeitern sind wir bundesweit tätig. Abgeschlossene Berufsausbildung zum Gas- Wasserinstallateur/in, Anlagenmechaniker/in oder Klimatechniker/in (m/w/d). Engagement, Flexibilität sowie die Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten. Wir schätzen Kommunikation, Wachstum, Ehrlichkeit und geg...
Mitarbeiter:in IT Support
Die/der Mitarbeiter:in IT Support ist dem Team Lead Service Desk unterstellt und unterstützt ihre/seine Teamkolleg:innen, um den Mitarbeitenden einen hervorragenden Service zu bieten. Sie arbeiten in einem internationalen Team von Kolleg:innen und Dienstleistern und unterstützen unsere Mitarbeitende...
Ausbildung Fachinformatiker:in für Daten- und Prozessanalyse 2025
Du bewegst dich als "Systelaner:in" in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und agilen und selbstorganisierten Arbeitsweisen. Du hast die mittlere Reife oder einen höheren Schulabschluss (bald) mit guten Leistungen abgeschlossen und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss. Au...
Kompetenzmanager*in für die IT - befristet für 3 Jahre
Finden auch Sie bei uns Ihre verantwortungsvolle Aufgabe!Kompetenzmanager*in für unsere IT - befristet für 3 Jahre Frankfurt am Main Vollzeit (Teilzeit ist grundsätzlich möglich), befristet (zunächst auf 3 Jahre) ab sofortStellen-ID: 2024_1049_02JETZT BEWERBEN!Die rasante Entwicklung in der Technolo...
Projektleiter/in für technische IT Infrastruktur Projekte und Digital Workplace (m/w/d)
Projektleiter/in für technische IT Infrastruktur Projekte und Digital Workplace (m/w/d) Frankfurt am Main Festanstellung Vollzeit Die ODDO BHF SE zählt zu den führenden Adressen der unabhängigen Privatbanken Deutschlands. Unsere Kunden sind sehr vermögende Privatanleger, vor...
Wir suchen Sie! Mitarbeiter*in für den Empfangsdienst
Als inhabergeführtes Familienunternehmen stellen wir seit 1983 die größten Ansprüche an uns selbst, um der Verantwortung gegenüber unseren Kunden und Mitarbeiter*innen gerecht zu werden. Sowohl die Arbeit an PC, Telefon und verschiedenen technischen Einrichtungen, als auch der Kundenkontakt und das ...
IT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support
Werden Teil unseres Teams alsIT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support in Frankfurt | Full-time employee | Unbefristet Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH , der GWH Digital GmbH , der GWH WertInvest GmbH , der GGM Gesellschaft für Gebäud...