Mitarbeiter (m / w / d) IT-Service

Landkreis Rotenburg (Wümme) Mitarbeiter (m / w / d) IT-Service Der Landkreis Rotenburg (Wümme) sucht für das Amt für Digitalisierung und IT zu sofort oder später einen Mitarbeiter (m / w / d) IT-Service am Standort

• Rotenburg (Wümme)
• Das Amt für Digitalisierung und IT mit seinen 28 Mit­arbeitenden ist unterteilt in die Bereiche Informations­technik, eVerwaltung, Informations­sicherheit und den IT-Service. Diese sind zuständig für die IT-Infrastruktur und den IT-Betrieb der Kreis­verwaltung sowie die Entwicklung und Einführung von digitalen Lösungen im Bereich der digitalen Verwaltung. Ihre Aufgaben :
• Der 1st- und überwiegend 2nd-Level-Support gehört zu Ihrem Alltags­geschäft. Sie bearbeiten demnach Anfragen und Störungen, erarbeiten Problem­lösungen, beheben diese Probleme und dokumentieren die Ergebnisse im Ticket­system. Auch allgemeine administrative und organisa­torische Aufgaben werden von Ihnen im Team übernommen.
• Benutzerdaten (Active Directory, MS Exchange) werden von Ihnen eingerichtet und gepflegt und Endgeräte (Installation von Notebooks, Personal Computer, Zero Clients) werden von Ihnen konfiguriert. Drucker, Kopierer und Medientechnik werden durch Sie verwaltet. Auch übernehmen Sie Aufgaben im Management der mobilen Infrastruktur (Smartphones, Tablets).
• Bei der Erstellung von technischen Dokumentationen und IT-Anwender­anleitungen arbeiten Sie aktiv mit und übernehmen auch Aufgaben in IT-Projekten. Auch die CMDB und die Wissens­datenbank werden von Ihnen gepflegt. Ihr Profil :
• Sie haben eine abgeschlossene Berufs­ausbildung als Fachinformatiker für System­integration (Berufs­einsteiger sind willkommen) oder eine abgeschlossene Berufs­ausbildung in einem informations­technischen Beruf mit einer mindestens zwei­jährigen Berufs­erfahrung im IT‑Support.
• Im Support von Windows-Systemen, MS Office und Mobile Computing haben Sie erweiterte Kenntnisse.
• In den Aufgabenfeldern Netzwerk­technik und IT-Security bringen Sie bereits grundlegende Kenntnisse mit.
• Für den Umgang mit dem Kunden­kreis bringen Sie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit. Es liegt Ihnen, Sachverhalte zu vermitteln und verbindlich und freundlich zu agieren. Bei Bedarf können Sie auch für Verständnis werben.
• Im Umgang mit Ticket­systemen und technischem Asset-Management haben Sie bereits Erfahrung. Es liegt Ihnen, technische Dokumentationen und Schulungs­unterlagen zu erstellen. Auch die IT Infrastructure Library ist Ihnen geläufig.
• Sie verfügen über die Fahrerlaubnis der Klasse B, um alle Standorte erreichen zu können. Wir bieten ...
• flexible Arbeitszeiten, ausgerichtet an den dienstlichen Belangen, mit der Möglichkeit Arbeits­zeit­guthaben auch mehrtägig abzubauen.
• die Möglichkeit, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren, egal ob es um Telearbeit, Homeoffice oder verschiedene Teilzeit­modelle geht.
• eine Groß­tages­pflege­stelle zur Betreuung von Kindern unter 3 Jahren im Kreishaus in Rotenburg.
• ein großes Maß an beruflicher Sicherheit.
• eine Jahressonderzahlung, die im November ausgezahlt wird.
• die fortlaufende Weiter­entwicklung Ihrer Kenntnisse und Fertigkeiten durch individuelle Förderung mit zielgerichteten Fortbildungs­maßnahmen.
• eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Vom Bahnhof in Rotenburg, der fußläufig zum Kreishaus liegt, gibt es direkte Verbindungen u. a. nach Verden, Bremen und Hamburg.
• 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche), die auch mit dem Abbau von Arbeits­zeit­guthaben kombiniert werden können. Außerdem sind der 24.12. und 31.12 arbeitsfreie Tage.
• ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Gesundheitswochen, Inhouseseminaren und Firmenfitness.
• die Möglichkeit, mit Ihrem Amt jährlich einen Teamtag während der Arbeitszeit durchzuführen. Die Stelle nach Entgelt­gruppe 9b TVöD soll am Dienstort Rotenburg unbefristet zum nächst­möglichen Zeitpunkt besetzt werden. Es handelt sich um eine Vollzeit­stelle (39 Wochen­stunden), die auch teilzeit­geeignet ist. Die Beschäftigung von schwerbehinderten Menschen ist dem Landkreis ein besonderes Anliegen. Unter Gleich­stellungs­aspekten sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Weitere Informationen zu den Aufgaben erhalten Sie von Herrn Krakowski ([04261 983-2461](tel : +4942619832461)). Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet Ihnen Herr Jones ([04261 / 983-2167](tel : +4942619832167)). Bei Interesse reichen Sie Ihre Bewerbung mit allen relevanten Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) bitte bis zum 16.03.2025 bevorzugt über das Bewerbungsmanagementportal () ein. Alternativ können Sie Ihre Bewerbung auch postalisch an den Landkreis Rotenburg (Wümme), Haupt- und Personalamt, Postfach 14 40, 27344 Rotenburg (Wümme) oder per E-Mail an [bewerbungen