IT-Support Spezialist (m / w / d)

Tätigkeitsbeschreibung :

• Testen, Warten und Überwachen von Computerprogrammen und -systemen sowie Koordination der Installation
• Ausführung von Helpdesk-Aufgaben wie Imaging, Computer-Upgrades, Software-Installationen, Audio- / Video-Support und Bestandsverwaltung
• Support für Mitarbeitende : Diagnostik und Behebung von Hardware-, Software- und Benutzerproblemen
• Durchführung von Netzwerk-Support-Aufgaben : Kontoerstellung, Anti-Virus- und Patch-Management, Datensicherung und -wiederherstellung sowie Optimierung der Netzwerkleistung
• Zusammenarbeit mit Entwicklern, Testern und Endnutzern zur Sicherstellung technischer Kompatibilität
• Schulung von Mitarbeitenden in der Nutzung von Computersystemen und -programmen
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufseinsteiger willkommen, erste Erfahrung im Helpdesk-Support von Vorteil
• Kenntnisse in Konfiguration, Aufrüstung und Reparatur von Desktops, Laptops und Hardware
• Erste Erfahrung in der Fehlerbehebung bei Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und MS Active Directory
• Praktische Kenntnisse in Backup- und Wiederherstellungsmethoden sowie Imaging-Software
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und ausgeprägte Lösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Interessante und anspruchsvolle Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum
• Partnerschaftliche Zusammenarbeit auf allen Ebenen und Open Door Policy
• Attraktive Vergütung inkl. vermögenswirksamer Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten und situative Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Beschäftigungsart : Direktvermittlung

Einsatzort : Schwabach