Zur Unterstützung für die Region München suchen wirunbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen AreaManager (m / w / d) für unsere Standorte in München, Erding& Vaterstetten-Parsdorf - auch fürQuereinsteiger .
DeinAufgabenbereich :
- Duübernimmst die eigenverantwortliche Leitung und operative Führungder Area zugeordneten Standorte in München, Erding &Vaterstetten-Parsdorf unter Berücksichtigung der Carglass®Kennzahlen sowie die Führung und die Weiterentwicklung DeinerMitarbeiter.
- Damit trägst Du die Verantwortungfür den wirtschaftlichen Erfolg sowie für die Steuerung deroperativen Performance in der Area auf Basis von quantitativen undqualitativen Daten (z. B. Soll-Ist-Vergleiche,Kosten-Nutzen-Analysen, Ermittlung von Kennzahlenetc.).
- Du trägst für Deine Standorte dieVerantwortung für die Einhaltung aller Carglass® Standards imtechnischen und administrativen Bereich.
- Duträgst zu einer effizienten Arbeitsplanung bei, gewährleistest eineordnungsgemäße Rechnungsstellung und Verwaltung der Kundengelder anDeinen Standorten.
- Du zeichnest Dichverantwortlich, mit Deinen Mitarbeitern und der Planungsstelle einekundenorientierte Personalplanung aufzustellen und stellst dieordnungsgemäße Abbildung der Mitarbeiterverfügbarkeit im Terminplansicher.
- Darüber hinaus unterstützt Du beiAnwesenheit in den Service Centern bei der Schadenfeststellung anKundenfahrzeugen sowie bei Beratungs- und Verkaufsgesprächen inkl.Zusatzartikel entlang der Customer Journey.
- ImBereich der Kundenakquise und -pflege besuchst Du bei Bedarf lokaleRental-Stationen und Kooperationspartner, und unterstützt bei derPlanung und Durchführung regionalerSales-Veranstaltungen.
- Zudem bist DuAnsprechpartner für die Abwicklung von Beschwerdefällen inAbstimmung mit relevanten internen Abteilungen (z. B. ComplaintManagement, Technik).
- In besonderen Situationen(z. B. in Zeiten hoher Kundennachfrage) unterstützt Du dieKolleginnen und Kollegen vor Ort bei Austausch und Montage vonFahrzeugscheiben und Reparatur von Autoscheiben(Glass-Medic).
Dubringst mit :
Du hast eineabgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung undidealerweise einen Meister imKFZ- / Glasbereich.Du verfügst über mehrjährigeBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position mitFührungsverantwortung sowie praxisnahe operative Kenntnisse mitHands-on-Mentalität.Du verfügst über einausgeprägtes unternehmerisches und ergebnisorientiertes Denken undHandeln sowie ein hohes Verständnis für Standards und derenEinhaltung / Umsetzung.Eine hoheMitarbeiterorientierung und die Bereitschaft, Menschen bei ihrerpersönlichen Weiterentwicklung aktiv zu unterstützen sowie dieBereitschaft, Veränderungen aktiv mitzugestalten undvoranzutreiben, stellen für Dich eine tägliche Motivationdar.Dich zeichnet eine hohe Kunden-,Dienstleistungs- und Serviceorientierung aus und Du überzeugstdurch eine selbstständige, strukturierte und organisierteArbeitsweise.Sichere MS-Office undPC-Kenntnisse sind für dichselbstverständlich.Du besitzt einenFührerschein der Klasse B und bist bereit, Deine Funktion an denverschiedenen Standorten Deiner Area zuübernehmen.Wirbieten Dir :
ModernesArbeitsumfeld : flache Hierarchien, Duz-Kultur,MitarbeitereventsEinstieg / persönlicheEntwicklung : Einarbeitungsprogramm, Aus- undWeiterbildungsmöglichkeitenWork Life Balance : attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 TageUrlaubWell-Being : Vielzahl an Sport- undGesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung,anlassbezogener SonderurlaubSicherheit : sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten,wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betrieblicheAltersvorsorgeSocial Responsibility : Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit ofBelronBenefits : Firmenfahrzeug,FirmenhandyDustrebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bittedirekt über unserOnline-Bewerbungsformular.
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CarglassGmbH
Personalabteilung
GodorferHauptstr. 175
50997 Köln