IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig?
Dann suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m / w / d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Heidelberg .
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen
Ihre Aufgaben
- Hauptansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen
- Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems
- Enge Kooperation mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und spannenden Umfeld
- Bearbeitung von Anfragen von der Erfassung und Fehlerdiagnose bis zur Entwicklung von Lösungen
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten
Ihr Profil
- Abgeschlossene berufliche Ausbildung im IT-Bereich und erste praktische Erfahrung im IT-Service und IT-Support
- Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig gut im Team zu kooperieren
- Fachkenntnisse in Ticketsystemen wünschenswert
- Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen vorteilhaft aber nicht zwingenden notwendig
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
- Gemeinsame Teamaktivitäten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Aileen-Norina Zarnikau
DIS AG
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon +49 621 / 1783300
www.dis-ag.com
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1st Level Support (m/w/d)
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