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IT-Support Manager (m / w / d)

DIS AGHeidelberg, Baden-Württemberg, DE

Vor 15 Tagen

Stellenbeschreibung

Im Auftrag unseres Kunden in Heidelberg suchen wir einen erfahrenen IT-Support Manager (m / w / d) . Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, das Support-Team zu leiten und für einen reibungslosen IT-Betrieb zu sorgen.

Ihre Aufgaben

Führung und Koordination des IT-Support-Teams
Erstellung und Optimierung von Support-Prozessen
Analyse und Lösung von IT-Problemen
Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeiter
Sicherstellung der Service-Level-Agreements (SLAs)

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in Führungspositionen

Kenntnisse in ITIL und Support-Management-Tools

Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz

Unser Kunde bietet

Attraktive Vergütung und Prämien

Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten

Moderne IT-Ausrüstung und Büroinfrastruktur

Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterschulungen

Betriebliche Gesundheitsangebote und Kantinennutzung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Lukas Ohlhauser

[email protected]

DIS AG

Information Technology

Harrlachweg 6

68163 Mannheim

Telefon +49 621 / 1783300