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Customer Support (m / w / d)

DIS AGKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Du möchtest deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen und in einem dynamischen Team arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort engagierte Customer Support Fachkräfte für namhafte Kunden aus Köln, die ihre Erfahrungen und ihr Know-how einbringen möchten.

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen.

Deine Aufgaben

Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen via Telefon, E-Mail und

Chat

Erfassung und Pflege von Kundendaten und -dokumenten in unserem System

Unterstützung bei der Lösung von Problemen und technischen Anfragen

Aktive Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern

Proaktive Kundenbetreuung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen zur Qualitätssicherung

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice

Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Kommunikationsplattformen

Du überzeugst durch eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Du sprichst fließend Deutsch (Wort und Schrift), Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber

kein Muss

Erste Erfahrungen im Customer Support sind wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger

sind herzlich willkommen

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer langfristigen Perspektive

Flache Hierarchien und ein wertschätzendes, kollegiales Team

Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten

Attraktives Fixgehalt und Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Und viele weitere attraktive Vorteile!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .

Dein Kontakt

Frau Chandni Tschok

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Habsburgerring 2

50674 Köln

Telefon +49 221 2773121