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Customer Service Manager(m / w / d)

Customer Service Manager(m / w / d)

Page PersonnelWorms, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

hinzugefügt 15 / 07 / 2024

  • Top Arbeitgeber mit Entwicklungsperspektiven
  • Sehr attraktive Konditionen

Firmenprofil

Unser Kunde, ist ein renommiertes Unternehmen, das innovative Produkte entwickelt und vertreibt. Wir suchen einen engagierten Customer Service Mitarbeiter, der einen Beitrag zur Kundenzufriedenheit in diesem dynamischen Umfeld leisten möchte.

Aufgabengebiet

  • Professionelle Betreuung von Kundenanfragen und -reklamationen
  • Aktive Kommunikation mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten
  • Koordination von Serviceanfragen und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation von Servicevorgängen
  • Identifikation von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices
  • Exportsachbearbeitung
  • Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Customer Service und erste Berührungspunkte in der Führung von Personal
  • Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Kunden
  • Gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
  • Vergütungspaket

  • Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung & positives Betriebsklima
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines etablierten Konzerns
  • Strukturierte Einarbeitungsphase
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktives Gehaltsmodell