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Mitarbeiter IT - 1st Level Support (m / w / d)

Mitarbeiter IT - 1st Level Support (m / w / d)

ProServ Management GmbHBrauweiler, Pulheim
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Zu Ihren Aufgaben

gehören :

  • Persönliche Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter zu vielfältigen IT-Themen, insbesondere über Telefon, E-Mail und Fernwartung
  • Ansprechpartner für Kunden und Fachbereiche im technischen Kundenservice
  • IT-Support rund um verschiedene IT- und Betriebssysteme
  • Unterstützung in der Administration von Usern, Dienste und Systemen sowie Server- und Netzwerk-Konfigurationen (Cisco, VMWARE, Veeam) in einer Microsoft-Umgebung
  • Unterstützung in der Installation und Inventarisierung von Hard- und Software

Sie haben folgendes Profil :

  • IT-Kenntnisse im Support
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung von Vorteil
  • Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
  • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Technischer Kundenservice von Vorteil
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientierte, strukturierte, selbständige Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und eine offene Kommunikation

    • Wir bieten Ihnen :

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Eigenständiges und teamorientiertes Arbeiten in flachen Hierarchiestrukturen mit einem wertschätzenden und dynamischen Team
  • Offenheit für neue Ideen und Unterstützung bei Ihrer fachlichen Weiterentwicklung
  • Mitarbeiterkantine
  • Mitarbeiterparkplatz
  • sowie weitere Sozialleistungen (z.B. CorporateBenefits, JobRad-Leasing)
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Mitarbeiter It Support • Brauweiler, Pulheim