IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in CottbusDIS AG • Cottbus, Brandenburg, Deutschland
IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m / w / d) in Cottbus
DIS AG • Cottbus, Brandenburg, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung Empfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen Durchführung von Fernwartungen und andere Remoteservices Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen Überwachung der termingerechten Incidentbearbeitung Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen in vergleichbarer Position oder ITIL Basis-Kenntnisse Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange, Zertifikatsdienste Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme Fundierte Kenntnisse im Bereich Virtualisierungen sowie Grundkenntnisse im Bereich hyperkonvergente Infrastruktur Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkter Personalvermittlung zu besetzen ist.
Unsere individuelle Beratung und Vermittlung sind für Sie kostenfrei! Unsere Mission ist die unterstützende Begleitung in allen Schritten des Prozesses. Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Perspektiven
- Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestaltbar
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich
Aufgaben
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It Service Desk • Cottbus, Brandenburg, Deutschland
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