Head of Project and Change Management Office (m / w / d)

Ein Job mit impact

• Strategische Ausrichtung des  Project und  Change   Management   Teams  Deutschland in Zusammenarbeit mit dem  Director  Service Operation
• Operative Unterstützung Deiner Teammitglieder, sowie kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Fachbereichs
• Führung, Entwicklung und Motivation von talentierten, engagierten  Teamkollegen
• innen
• Sicherstellung der vertragskonformen  Projekt- und  Serviceerbringung, sowie bedarfsweiser Steuerung bei Abweichungen im gesamten ITIL-Lifecycle
• Customer- und Business Relationship Management mit der Zielsetzung von langfristig erfolgreichen Partnerschaften
• De-) Eskalations-Management und regelmäßiges Reporting
• Aktive Kommunikation mit  Kund
• innen ,  Kolleg
• innen ,  Partner
• innenn  und Herstellern  als Management Kontakt für Dein T eam
• Proaktives Erkennen von Verbesserungspotenzialen, sowie die nachhaltige Lösung und Optimierung dieser

Dein Talent zum Erfolg

The power of together

Tu das wofür Du brennst und respektiere jeden für das, was er ist!“

Arbeitsort ist einer unserer Standorte in Dortmund, Ense, Köln oder Nürnberg. Auch dein Homeoffice ist mit Reisebereitschaft möglich. Die Tätigkeit ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

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Über uns

Proact ist ein führender IT-Experte, der Kunden dabei unterstützt, geschäftskritische Daten über erstklassige Hybrid-Cloud-Lösungen zu sichern. Wir unterstützen unsere Kunden bei jedem Schritt ihrer Datenreise – immer mit Blick auf Nachhaltigkeit. Unsere flexiblen Einsatzmodelle ermöglichen eine Bereitstellung überallhin.

Unsere Reichweite erstreckt sich über Belgien, die Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Lettland, die Niederlande, Norwegen, Schweden, das Vereinigte Königreich und die USA.